What is Rounded?
Rounded는 전화 통화를 자동화하고 상호작용 품질을 혁신적으로 향상시키도록 설계된 지능형 AI 음성 에이전트 오케스트레이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 다양한 분야의 기업들이 커뮤니케이션을 간소화하고, 운영 비용을 절감하며, 반복적인 업무로부터 인력 팀을 해방시켜, 모든 발신자에게 탁월한 대화 경험을 보장합니다.
주요 기능
🗣️ 지능형 AI 음성 에이전트: 인간과 같은 유창함과 맥락 이해를 바탕으로 전화 상호작용을 자동화하는 고성능 AI 음성 에이전트를 배포하세요. 이 지치지 않는 에이전트들은 연중무휴 24시간 내내 이용 가능하며, 발신자에게 즉시 응답하고 동시에 100개 이상의 통화를 처리하여, 단 한 통의 전화도 놓치지 않도록 보장합니다.
🛠️ 직관적인 노코드 에이전트 빌더: 단 한 줄의 코드도 작성할 필요 없이 맞춤형 AI 음성 에이전트를 생성하고 관리하세요. 마치 사람에게 설명하듯이 에이전트의 임무(예: 약속 관리, 주문 접수, 잠재 고객 자격 검증 등)를 설명하기만 하면 몇 번의 클릭만으로 배포할 수 있습니다.
🔗 원활한 통합 & 유연한 배포: 간단한 API와 웹훅을 통해 CRMs, 티켓팅 도구, 캘린더를 포함한 2000개 이상의 기존 소프트웨어 애플리케이션에 AI 에이전트를 손쉽게 연결하세요. 전용 Rounded 전화번호에 에이전트를 배포하거나, 자체 전화 시스템 (SIP, CCaaS)과 통합하거나, 웹 위젯을 사용하여 웹사이트 또는 애플리케이션에 직접 임베드할 수 있습니다.
🌍 다국어 & 고성능 대화 엔진: 선명도와 속도에 최적화된 독점 대화 엔진을 활용하여, 700ms 미만의 초저지연 프랑스어 음성 인식을 제공합니다. Rounded의 다국어 기능은 에이전트가 다양한 고객 기반에 효과적이고 효율적으로 서비스를 제공하도록 보장합니다.
사용 사례
의료 비서 업무 자동화: 약속 관리, 예약 또는 일반 문의와 같은 반복적인 전화 통화를 AI 에이전트에 맡겨 비서들이 매일 두 시간 이상을 절약할 수 있도록 하세요. 의료 기관은 모든 환자 전화가 신속하고 정확하게 처리되도록 보장할 수 있습니다.
즉각적인 잠재 고객 콜백 & 자격 검증: 새로운 잠재 고객의 문의 후 1분 이내에 자동으로 다시 전화하여 전환율을 최대 5배까지 높일 수 있습니다. 이는 온라인 광고, 비교 사이트 또는 잠재 고객 생성 서비스를 통해 아웃리치 효율성을 극대화하려는 기업에 이상적입니다.
연중무휴 전화 응대: 단 한 통의 전화도 놓치지 않도록 보장합니다. AI 비서는 모든 수신 전화를 응대하고, 분류하며, 일상적인 문의를 처리하여 인력 팀이 더 복잡하거나 민감한 상호작용에 집중할 수 있도록 합니다. 이는 소매업, 레스토랑, 자동차 판매점 등에 특히 유용합니다.
차별화된 강점
Rounded는 첨단 AI 기능과 비할 데 없는 사용 편의성, 그리고 강력한 규정 준수를 결합하여 다음과 같은 실질적인 이점을 제공하며 차별화됩니다.
탁월한 대화 품질: "실제보다 더 실제 같은" 상호작용을 제공하는 독점 대화 엔진과 AI를 활용하세요. 에이전트는 진정한 맥락적, 정서적 지능으로 즉시 응답하며, 특히 프랑스어에 최적화된 700ms 미만의 지연 시간으로 유연한 대화를 보장합니다.
타의 추종을 불허하는 비용 효율성: 대화 분당 0.08€부터 시작하는 가격으로 고객 지원 비용을 대폭 절감하세요. 추가 인력 없이도 고객 서비스를 강화하고 운영 규모를 확장할 수 있습니다.
모든 사용자를 위한 설계: 완전한 노코드 플랫폼을 통해 비기술 직군도 단순히 지침을 설명하는 것만으로 정교한 음성 에이전트를 쉽게 생성하고 관리할 수 있습니다. 개발자를 위해서는 강력한 API와 웹훅이 복잡한 통합을 위한 대화 기능을 완벽하게 제공합니다.
엔터프라이즈급 규정 준수 & 보안: Rounded는 엔드투엔드 암호화, 대화의 완벽한 기밀성, RGPD와 같은 현행 규정의 엄격한 준수를 보장하며 최고 수준의 보안 표준을 적용합니다. 모든 서버는 프랑스에 호스팅되어 데이터 주권을 보장하고 안심할 수 있습니다.
대규모 확장성: 강력한 클라우드 인프라를 기반으로 구축된 Rounded는 월 1천 통화에서 천만 통화까지 손쉽게 확장할 수 있으며, 최고 수요 기간에도 일관된 통화 품질을 보장합니다.
결론
Rounded는 지능형 AI 음성 에이전트를 통해 기업의 전화 상호작용을 혁신하고, 향상된 고객 경험, 상당한 비용 절감, 그리고 새로운 운영 효율성을 제공합니다. Rounded가 어떻게 귀사 팀을 반복적인 업무에서 해방시키고 커뮤니케이션 전략을 한 단계 끌어올릴 수 있는지 알아보세요.
More information on Rounded
Launched
2023-08
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
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Tech used
Rounded was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-29.
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