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La plataforma de IA SmartBots es una poderosa herramienta que permite a las empresas crear experiencias personalizadas y eficientes para los clientes. Con funciones como la monitorización del rendimiento en tiempo real y las pruebas basadas en datos, revoluciona la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes.

Características principales:

🤖 Viajes del cliente personalizados: SmartBots ayuda a las empresas a ofrecer experiencias personalizadas y consistentes a través de varios canales, como la web, el móvil, las redes sociales y la voz.

🤖 Descubrimiento de las necesidades del cliente: Con SmartBots, las empresas pueden descubrir las necesidades de los clientes y optimizar sus flujos de servicio, garantizando una resolución eficiente de las consultas y aumentando los índices de satisfacción del cliente.

🤖 Estudio de nivel empresarial: La plataforma ofrece un estudio de nivel empresarial para construir y gestionar asistentes de IA conversacional a escala, simplificando el desarrollo y poniendo el poder de la IA conversacional al alcance de tu mano.

Casos de uso:

1. Bot de voz para la fuerza de ventas farmacéutica: SmartBots permitió un chatbot habilitado por voz que redujo las entradas tardías en un 63%, agilizando el flujo de trabajo de la fuerza de ventas y mejorando la eficiencia.

2. Bot de asistencia de agente: Un bot inteligente con una interfaz de chat aumentó el tiempo medio de respuesta en un 40%, proporcionando un soporte rápido y efectivo a los clientes.

3. Bot de RR. HH. potenciado por IA: SmartBots desarrolló un bot que redujo la carga de trabajo táctico en un 20% para un equipo de RR. HH., permitiéndoles centrarse en tareas más estratégicas.

Conclusión:

La plataforma de IA SmartBots ofrece a las empresas la capacidad de crear viajes de clientes personalizados y eficientes, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y flujos de servicio optimizados. Con sus funciones avanzadas y su monitorización en tiempo real, ayuda a las organizaciones a ofrecer experiencias personalizadas a través de múltiples canales. Al simplificar el proceso de desarrollo y proporcionar potentes herramientas de IA, SmartBots tiene el potencial de revolucionar las interacciones con los clientes en diversas industrias. Experimenta el poder de SmartBots y transforma la experiencia de tus clientes hoy mismo.