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SmartBots 人工智能平台是一款功能强大的工具，可帮助企业创建个性化且高效的客户体验。凭借实时性能监控和数据驱动测试等功能，它彻底改变了组织与其客户互动的方式。

主要功能： 

🤖 量身定制的客户旅程：SmartBots 帮助企业在网络、移动、社交媒体和语音等各种渠道中交付个性化且一致的体验。

🤖 发现客户需求：借助 SmartBots，企业可以发现客户需求并优化其服务流程，确保高效解决查询并提高客户满意度评分。

🤖 企业级工作室：该平台提供了一个企业级工作室，用于大规模构建和管理会话式人工智能助手，简化开发并将会话式人工智能的力量掌握在您的手中。

用例：

1. 制药销售团队的语音机器人：SmartBots 启用了一个语音聊天机器人，将迟到次数减少了 63%，简化了销售团队的工作流程并提高了效率。

2. 座席辅助机器人：一个带有聊天界面的智能机器人将平均响应时间增加了 40%，为客户提供快速有效的支持。

3. 人工智能驱动的 HR 机器人：SmartBots 开发了一个机器人，将人力资源团队的战术工作量减少了 20%，使他们能够专注于更具战略性的任务。

结论： 

SmartBots 人工智能平台让企业能够创建量身定制且高效的客户旅程，从而提升客户满意度并优化服务流程。凭借其高级功能和实时监控，它帮助组织在多个渠道中交付个性化的体验。通过简化开发流程并提供强大的 AI 工具，SmartBots 有潜力彻底改变各个行业的客户互动。体验 SmartBots 的强大功能，立即转变您的客户体验。