Smartbots.ai

SmartBots AI 플랫폼은 기업이 개인 맞춤형하고 효율적인 고객 경험을 만들 수 있도록 해주는 강력한 도구입니다. 실시간 성능 모니터링과 데이터 중심 테스팅과 같은 기능을 사용하여 기관이 고객과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.

주요 기능: 

🤖 맞춤형 고객 여정: SmartBots는 기업이 웹, 모바일, 소셜 미디어, 음성을 포함한 다양한 채널에서 개인 맞춤형이고 일관된 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

🤖 고객 요구 사항 파악: SmartBots를 사용하면 기업은 고객 요구를 파악하고 서비스 흐름을 최적화하여 효율적인 질의 해결을 보장하고 고객 만족도 점수를 높일 수 있습니다.

🤖 엔터프라이즈급 스튜디오: 이 플랫폼은 대규모 대화형 AI 비서를 구축하고 관리하기 위한 엔터프라이즈급 스튜디오를 제공하여 개발을 간소화하고 대화형 AI의 힘을 손쉽게 제공합니다.

사례:

1. 제약 판매팀을 위한 음성 봇: SmartBots를 사용하면 음성 지원 챗봇을 구현하여 늦은 입력을 63% 줄이고 판매팀의 워크플로우를 간소화하고 효율성을 높일 수 있습니다.

2. 에이전트 지원 봇: 채팅 인터페이스가 있는 지능형 봇은 평균 응답 시간을 40% 증가시켜 고객에게 빠르고 효과적인 지원을 제공합니다.

3. AI 기반 HR 봇: SmartBots는 HR 팀의 전술적 업무량을 20% 줄이는 봇을 개발하여 더 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 했습니다.

결론: 

SmartBots AI 플랫폼은 기업이 맞춤형이고 효율적인 고객 여정을 만들 수 있도록 지원하여 고객 만족도를 높이고 서비스 흐름을 최적화합니다. 고급 기능과 실시간 모니터링을 통해 기관은 여러 채널에서 개인 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. SmartBots는 개발 프로세스를 간소화하고 강력한 AI 도구를 제공하여 다양한 산업에서 고객 상호 작용에 혁명을 일으킬 가능성이 있습니다. SmartBots의 힘을 경험하고 오늘 바로 고객 경험을 혁신하세요.