Smartbots.ai

La plateforme d'IA SmartBots est un outil puissant qui permet aux entreprises de créer des expériences client personnalisées et efficaces. Grâce à des fonctionnalités telles que la surveillance des performances en temps réel et des tests basés sur les données, elle révolutionne la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients.

Fonctionnalités principales :

🤖 Parcours client sur mesure : SmartBots aide les entreprises à offrir des expériences personnalisées et cohérentes sur différents canaux, notamment le Web, les appareils mobiles, les réseaux sociaux et la voix.

🤖 Découverte des besoins des clients : avec SmartBots, les entreprises peuvent découvrir les besoins des clients et optimiser leurs flux de service, garantissant une résolution efficace des requêtes et améliorant les scores de satisfaction client.

🤖 Studio de niveau entreprise : la plateforme offre un studio de niveau entreprise pour créer et gérer des assistants d'IA conversationnelle à grande échelle, simplifiant le développement et mettant la puissance de l'IA conversationnelle à votre portée.

Cas d'utilisation :

1. Assistant vocal pour la force de vente pharmaceutique : SmartBots a permis de créer un chatbot à commande vocale qui a réduit les entrées tardives de 63 %, rationalisant le flux de travail de la force de vente et améliorant l'efficacité.

2. Agent assist bot : un bot intelligent doté d'une interface de chat a augmenté le temps de réponse moyen de 40 %, fournissant une assistance rapide et efficace aux clients.

3. Bot RH basé sur l'IA : SmartBots a développé un bot qui a réduit de 20 % la charge de travail tactique d'une équipe RH, lui permettant de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

Conclusion :

La plateforme d'IA SmartBots offre aux entreprises la possibilité de créer des parcours clients sur mesure et efficaces, ce qui se traduit par une satisfaction client améliorée et des flux de service optimisés. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à sa surveillance en temps réel, elle aide les organisations à offrir des expériences personnalisées sur plusieurs canaux. En simplifiant le processus de développement et en fournissant de puissants outils d'IA, SmartBots a le potentiel de révolutionner les interactions client dans divers secteurs. Découvrez la puissance de SmartBots et transformez votre expérience client dès aujourd'hui.