What is Soniva?
La recopilación de comentarios, la selección de candidatos o la comprensión de las necesidades de los clientes a menudo se basan en encuestas y formularios tradicionales. Sin embargo, estos métodos pueden resultar impersonales, lo que lleva a bajas tasas de respuesta y a respuestas superficiales. ¿Qué pasaría si pudieras recopilar información más rica y auténtica a través de una conversación natural?
Soniva transforma la recopilación de datos mediante el uso de una plataforma de voz impulsada por la IA. En lugar de formularios estáticos, tu audiencia participa en conversaciones adaptativas, lo que hace que la experiencia sea más agradable y te proporciona información más profunda. Está diseñado para ayudarte a comprender mejor a las personas simplemente hablando con ellas, guiado por tecnología inteligente.
Características principales
🗣️ Realiza conversaciones de voz naturales: Soniva va más allá de los clics y los cuadros de texto. Involucra a los usuarios a través de interacciones fluidas y habladas, haciendo que el proceso se sienta menos como una prueba y más como una conversación genuina. Este enfoque ayuda a los participantes a sentirse más cómodos compartiendo pensamientos detallados.
🧠 Adapta las preguntas con comprobaciones inteligentes: Soniva no se limita a leer un guion. Escucha activamente, identifica inconsistencias o respuestas poco claras y formula preguntas de seguimiento aclaratorias. Esto garantiza que la información que recopiles sea precisa y fiable.
🎙️ Personaliza con múltiples opciones de voz: Selecciona entre varios tipos de voz, acentos y géneros para que coincidan con la personalidad de tu marca o el contexto específico de tu campaña. Esto te permite crear una experiencia personalizada y cercana para tu audiencia.
🎯 Garantiza respuestas exhaustivas: Si un usuario evita una pregunta o da una respuesta incompleta, Soniva reformula o revisita suavemente el tema más adelante en la conversación. Trabaja para recopilar la información necesaria sin ser intrusivo, asegurándose de obtener los datos que necesitas.
📊 Analiza las respuestas de manera eficiente: Soniva transcribe automáticamente las conversaciones y proporciona resúmenes claros. También puede clasificar y ordenar las respuestas en función de los criterios definidos, lo que acelera significativamente el proceso de análisis y te ayuda a tomar decisiones informadas más rápidamente.
Casos de uso: Poniendo a Soniva a trabajar
Imagina cómo Soniva podría mejorar tus procesos:
Investigación de mercado en profundidad: Necesitas comprender las opiniones matizadas de los consumidores sobre un nuevo concepto de producto. En lugar de una encuesta de opción múltiple, Soniva involucra a los clientes potenciales en una conversación, profundizando en sus preferencias, vacilaciones y motivaciones subyacentes, como descubrir el conflicto entre desear una fragancia fuerte y la sensibilidad a los olores.
Selección inicial de candidatos: Estás contratando para un puesto de atención al cliente y necesitas evaluar las habilidades de comunicación y los enfoques de resolución de problemas desde el principio. Soniva puede realizar entrevistas de voz iniciales, haciendo preguntas sobre el comportamiento y evaluando las respuestas por su tono y claridad, proporcionándote transcripciones y resúmenes antes de invertir tiempo en entrevistas en vivo.
Recopilación de comentarios valiosos de los clientes: Después de lanzar un nuevo servicio, deseas comentarios detallados más allá de las simples calificaciones. Soniva puede ponerse en contacto con los usuarios, hacer preguntas abiertas sobre su experiencia, adaptar la conversación en función de sus respuestas y capturar testimonios auténticos o identificar áreas específicas de mejora.
Conclusión
Soniva ofrece una forma más humana de recopilar información en un mundo digital. Al reemplazar los formularios estáticos con conversaciones de voz adaptativas, puedes aumentar el compromiso, recopilar datos más detallados y fiables, y obtener información útil más rápidamente. Es una plataforma flexible diseñada para crecer con tus necesidades, ayudándote a comprender a tu audiencia a un nivel más profundo a través de una interacción respetuosa e inteligente.
More information on Soniva
Launched
2024-12
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$39.99 /month
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Soniva was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-05-06.
Related Searches
Soniva Alternativas
Más Alternativas-
BetterFeedback reemplaza las encuestas y formularios monótonos con conversaciones de corte humano. Valida ideas, páginas de destino o productos — en segundos.
-
-
AudioForms: Encuestas de voz con transcripción mediante IA y análisis de sentimientos. Obtenga comentarios de los clientes más completos para mejorar sus productos y marketing.
-
Recopile comentarios valiosos de forma eficiente con nuestras potentes encuestas conversacionales de IA. Diseñe encuestas fáciles de usar, obtenga información valiosa y ahorre tiempo y dinero.
-
unSurvey es una plataforma de IA conversacional para automatizar conversaciones de extremo a extremo, desde el diseño de un flujo de conversación hasta la realización de la conversación de forma autónoma utilizando chat o voz, el análisis de las transcripciones y la generación de un informe final.