What is Soniva?
Сбор обратной связи, отбор кандидатов или понимание потребностей клиентов часто опираются на традиционные опросы и анкеты. Однако эти методы могут казаться безличными, что приводит к низким показателям ответов и поверхностным ответам. А что, если бы вы могли собирать более богатую и достоверную информацию посредством естественного разговора?
Soniva преобразует сбор данных, используя голосовую платформу на базе искусственного интеллекта. Вместо статических форм ваша аудитория участвует в адаптивных беседах, что делает этот процесс более приятным и позволяет вам получить более глубокое понимание. Он разработан, чтобы помочь вам лучше понимать людей, просто разговаривая с ними, руководствуясь интеллектуальными технологиями.
Ключевые особенности
🗣️ Ведение естественных голосовых бесед: Soniva выходит за рамки кликов и текстовых полей. Она вовлекает пользователей посредством плавного, устного взаимодействия, делая процесс менее похожим на тест и больше похожим на подлинную беседу. Такой подход помогает участникам чувствовать себя более комфортно, делясь подробными мыслями.
🧠 Адаптация вопросов с помощью интеллектуальной проверки: Soniva не просто читает сценарий. Она активно слушает, выявляет несоответствия или нечеткие ответы и задает уточняющие вопросы. Это гарантирует точность и надежность собираемой вами информации.
🎙️ Настройка с помощью нескольких вариантов голоса: Выбирайте из различных типов голоса, акцентов и гендеров, чтобы соответствовать индивидуальности вашего бренда или конкретному контексту вашей кампании. Это позволяет вам создать индивидуальный и близкий опыт для вашей аудитории.
🎯 Обеспечение тщательных ответов: Если пользователь избегает вопроса или дает неполный ответ, Soniva мягко перефразирует или возвращается к теме позже в разговоре. Она работает над сбором необходимой информации, не будучи навязчивой, гарантируя, что вы получите необходимые данные.
📊 Эффективный анализ ответов: Soniva автоматически расшифровывает разговоры и предоставляет четкие сводки. Она также может ранжировать и сортировать ответы на основе определенных вами критериев, что значительно ускоряет процесс анализа и помогает быстрее принимать обоснованные решения.
Примеры использования: Soniva в работе
Представьте, как Soniva может улучшить ваши процессы:
Углубленное исследование рынка: Вам необходимо понять нюансы мнений потребителей о новой концепции продукта. Вместо опроса с множественным выбором Soniva вовлекает потенциальных клиентов в разговор, углубляясь в их предпочтения, колебания и основные мотивы, например, выявляя конфликт между желанием сильного аромата и чувствительностью к запахам.
Первичный отбор кандидатов: Вы нанимаете сотрудника на должность, связанную с работой с клиентами, и вам необходимо оценить коммуникативные навыки и подходы к решению проблем на раннем этапе. Soniva может проводить первичные голосовые интервью, задавая поведенческие вопросы и оценивая ответы на предмет тона и ясности, предоставляя вам расшифровки и резюме, прежде чем вы потратите время на личные собеседования.
Сбор подробной обратной связи от клиентов: После запуска новой услуги вам нужна подробная обратная связь, выходящая за рамки простых оценок. Soniva может связаться с пользователями, задавая открытые вопросы об их опыте, адаптируя разговор на основе их ответов и собирая подлинные отзывы или выявляя конкретные области для улучшения.
Заключение
Soniva предлагает более человечный способ сбора информации в цифровом мире. Заменяя статические формы адаптивными голосовыми беседами, вы можете повысить вовлеченность, собирать более подробные и надежные данные и быстрее получать полезную информацию. Это гибкая платформа, разработанная для развития вместе с вашими потребностями, помогающая вам лучше понимать свою аудиторию посредством уважительного, интеллектуального взаимодействия.
More information on Soniva
Soniva Альтернативи
Больше Альтернативи-

BetterFeedback заменяет рутинные опросы и стандартные формы на живые диалоги, максимально приближенные к человеческому общению. Оценивайте идеи, лендинги или продукты — за считанные секунды.
-

-

AudioForms: голосовые опросы с использованием ИИ для транскрипции и анализа тональности. Получайте более содержательную обратную связь от клиентов для улучшения продуктов и маркетинга.
-

Эффективно собирайте ценные отзывы с помощью наших мощных AI-опросов в формате диалога. Создавайте простые и удобные опросы, получайте аналитические данные и экономьте время и деньги.
-

