What is Soniva?
La collecte de commentaires, la présélection des candidats ou la compréhension des besoins des clients reposent souvent sur des enquêtes et des formulaires traditionnels. Cependant, ces méthodes peuvent sembler impersonnelles, ce qui entraîne de faibles taux de réponse et des réponses superficielles. Et si vous pouviez recueillir des informations plus riches et plus authentiques grâce à une conversation naturelle ?
Soniva transforme la collecte de données en utilisant une plateforme vocale alimentée par l'IA. Au lieu de formulaires statiques, votre public participe à des conversations adaptatives, ce qui rend l'expérience plus agréable et vous permet d'obtenir des informations plus approfondies. Il est conçu pour vous aider à mieux comprendre les gens en parlant simplement avec eux, guidé par une technologie intelligente.
Principales Caractéristiques
🗣️ Mener des conversations vocales naturelles : Soniva va au-delà des clics et des zones de texte. Il engage les utilisateurs par le biais d'interactions fluides et orales, ce qui rend le processus moins semblable à un test et plus à une véritable conversation. Cette approche aide les participants à se sentir plus à l'aise pour partager des réflexions détaillées.
🧠 Adapter les questions grâce à une vérification intelligente : Soniva ne se contente pas de lire un script. Il écoute activement, identifie les incohérences ou les réponses peu claires et pose des questions de suivi pour clarifier. Cela garantit que les informations que vous recueillez sont exactes et fiables.
🎙️ Personnaliser avec plusieurs options de voix : Choisissez parmi différents types de voix, accents et genres pour vous aligner sur la personnalité de votre marque ou sur le contexte spécifique de votre campagne. Cela vous permet de créer une expérience personnalisée et pertinente pour votre public.
🎯 Garantir des réponses complètes : Si un utilisateur évite une question ou donne une réponse incomplète, Soniva reformule doucement ou revient sur le sujet plus tard dans la conversation. Il s'efforce de recueillir les informations nécessaires sans être intrusif, ce qui vous garantit d'obtenir les données dont vous avez besoin.
📊 Analyser efficacement les réponses : Soniva transcrit automatiquement les conversations et fournit des résumés clairs. Il peut également classer et trier les réponses en fonction des critères que vous avez définis, ce qui accélère considérablement le processus d'analyse et vous aide à prendre des décisions éclairées plus rapidement.
Cas d'utilisation : Mettre Soniva au travail
Imaginez comment Soniva pourrait améliorer vos processus :
Étude de marché approfondie : Vous devez comprendre les opinions nuancées des consommateurs sur un nouveau concept de produit. Au lieu d'une enquête à choix multiples, Soniva engage les clients potentiels dans une conversation, en approfondissant leurs préférences, leurs hésitations et leurs motivations sous-jacentes - comme la découverte du conflit entre le désir d'un parfum fort et la sensibilité aux odeurs.
Présélection initiale des candidats : Vous recrutez pour un poste en contact avec la clientèle et vous devez évaluer les compétences en communication et les approches de résolution de problèmes dès le début. Soniva peut mener des entretiens vocaux initiaux, poser des questions comportementales et évaluer les réponses en termes de ton et de clarté, en vous fournissant des transcriptions et des résumés avant que vous n'investissiez du temps dans des entretiens en direct.
Collecte de commentaires clients riches : Après le lancement d'un nouveau service, vous souhaitez obtenir des commentaires détaillés au-delà de simples évaluations. Soniva peut contacter les utilisateurs, en leur posant des questions ouvertes sur leur expérience, en adaptant la conversation en fonction de leurs réponses et en recueillant des témoignages authentiques ou en identifiant des domaines spécifiques à améliorer.
Conclusion
Soniva offre une façon plus humaine de recueillir des informations dans un monde numérique. En remplaçant les formulaires statiques par des conversations vocales adaptatives, vous pouvez accroître l'engagement, recueillir des données plus détaillées et plus fiables, et obtenir plus rapidement des informations exploitables. Il s'agit d'une plateforme flexible conçue pour évoluer avec vos besoins, vous aidant à comprendre votre public à un niveau plus profond grâce à une interaction respectueuse et intelligente.
More information on Soniva
Launched
2024-12
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$39.99 /month
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Soniva was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-05-06.
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