What is Strella?
Strella es una plataforma de investigación de clientes de extremo a extremo que aprovecha las entrevistas moderadas por IA y la síntesis en tiempo real para proporcionar información humana en horas, no en semanas. Esta herramienta innovadora agiliza el proceso de investigación, asegurando que los equipos puedan recopilar comentarios de los clientes sin esfuerzo y lanzar productos más inteligentes más rápido.
Características clave:
Guía de entrevista personalizada ?: Define tus objetivos de investigación y la IA genera una guía de entrevista personalizada de calidad experta, gratuita para editar e incrustar estímulos.
Reclutamiento 24/7 ?: Accede a un panel de reclutamiento global de más de 3 millones de participantes, con programación automatizada y pagos de incentivos optimizados.
Entrevistas moderadas por IA ?: Realiza entrevistas en cualquier idioma, en el escritorio o en el móvil, con preguntas de seguimiento dinámicas para profundizar en temas clave.
Síntesis en tiempo real ?: Analiza las entrevistas al instante, con información personalizada y procesable vinculada a tus objetivos de investigación, respaldada por transcripciones textuales y clips destacados.
Repositorio de investigación ?: Almacena y comparte todas las entrevistas, tanto las moderadas por IA como las moderadas por humanos, en una ubicación centralizada y segura para que el equipo pueda acceder fácilmente.
Casos de uso:
Iteración rápida de productos: Recopila rápidamente comentarios sobre nuevos prototipos de productos para refinar y mejorar la experiencia del usuario antes del lanzamiento.
Investigación de mercado global: Realiza entrevistas en profundidad con participantes de diferentes regiones e idiomas para comprender las diversas necesidades de los clientes.
Pruebas de usuario continuas: Prueba regularmente las interacciones de los usuarios con tu sitio web o aplicación para garantizar una mejora continua y la alineación con las expectativas de los usuarios.
Conclusión:
Strella revoluciona la investigación de clientes al ofrecer datos perspicaces y procesables en tiempo récord. Con sus capacidades impulsadas por IA, reclutamiento global y análisis en tiempo real, los equipos pueden tomar decisiones informadas más rápido y de manera más eficiente. Considera Strella para liberar todo tu potencial de investigación y estar a la vanguardia de la competencia.
Preguntas frecuentes:
¿Cómo garantiza Strella preguntas de entrevista imparciales?
El modelo de IA de Strella está entrenado para mitigar los sesgos, generando preguntas que se adaptan a tu entorno y objetivos de investigación.
¿Puedo entrevistar a mis propios clientes usando Strella?
Sí, puedes entrevistar a tus propios clientes o acceder al panel de reclutamiento global de Strella.
¿Es Strella segura para manejar datos sensibles de los clientes?
Absolutamente, Strella cumple con los estándares de seguridad SOC-II e HIPAA, asegurando que tus datos estén seguros y sean conformes.
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