What is Chaterimo?
Gérer les demandes des clients 24 heures sur 24 peut mettre vos ressources à rude épreuve. Vous souhaitez fournir des réponses instantanées et utiles chaque fois que vos clients en ont besoin, sans surcharger votre équipe ni votre budget. Chaterimo offre une solution intelligente : un chatbot alimenté par l'IA, conçu spécifiquement pour les propriétaires de sites web et les entreprises de commerce électronique comme la vôtre. En intégrant des modèles d'IA de pointe tels que ChatGPT, Claude et Gemini, Chaterimo offre un service client automatisé, mais personnalisé, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous aidant à gagner du temps et à réduire considérablement les coûts de support.
Fonctionnalités Clés
🧠 Utilisez de Puissants Modèles de Langage IA : Choisissez parmi les meilleurs modèles d'IA tels que les modèles GPT d'OpenAI (y compris GPT-4.1 mini), les modèles Claude d'Anthropic (Opus, Sonnet, Haiku) ou les modèles Gemini de Google (Pro, Flash). Cet accès garantit que votre chatbot fournit des réponses nuancées et contextuellement précises, ce qui se traduit par des interactions client plus satisfaisantes.
📚 Construisez Votre Base de Connaissances de Manière Flexible : Adaptez précisément les connaissances de votre chatbot aux besoins de votre entreprise. Ajoutez des informations en utilisant plusieurs méthodes pratiques :
Copier-Coller : Collez directement du contenu textuel.
Web Scraping : Extrayez automatiquement des informations des pages de votre site web ou de votre sitemap.
Téléchargement de Fichiers : Téléchargez des documents tels que des PDF, des fichiers Word, TXT, CSV ou des feuilles Excel (jusqu'à 10 Mo).
Intégration du Flux de Produits : Pour les boutiques en ligne, téléchargez directement votre flux XML Google Shopping pour inclure les détails des produits.
💻 Intégrez en Toute Simplicité : Mettez rapidement votre chatbot IA en marche sur votre site web. Chaterimo offre des options d'intégration conviviales, compatibles avec les plateformes populaires telles que Shopify, WordPress, Squarespace et plus encore via des outils comme Make.com.
✏️ Gérez les Données Sans Effort : Mettez à jour et affinez facilement la base de connaissances de votre chatbot grâce à une interface simple et intuitive. Ce processus d'édition facile vous fait gagner du temps et vous aide à maintenir la précision de votre support IA.
📊 Recueillez des Informations Exploitables : Accédez à des rapports détaillant les questions de vos clients. Utilisez ces précieuses données pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer continuellement votre base de connaissances et l'expérience client globale.
🌐 Prise en Charge de Plusieurs Widgets & Langues : Sur des plans spécifiques (Advanced + Masterful), créez des widgets de chat distincts pour différents usages ou langues, chacun ayant son propre apparence, rôle et paramètres d'IA.
Cas d'Utilisation Concrets
Imaginez comment Chaterimo peut fonctionner pour vous :
Propriétaire de Boutique en Ligne : Votre boutique en ligne reçoit des questions sur la disponibilité des produits, les délais de livraison et les politiques de retour à toute heure. Chaterimo répond instantanément à ces requêtes courantes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en se référant à votre flux de produits et à vos documents de politique, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les problèmes de commande complexes et d'accroître la satisfaction des clients.
Entreprise de Services : Des clients potentiels visitent votre site web pour se renseigner sur les détails des services, les niveaux de prix et la disponibilité des rendez-vous. Chaterimo fournit des réponses immédiates basées sur le contenu de votre site web et les brochures téléchargées, guidant efficacement les utilisateurs et capturant des prospects même en dehors des heures de bureau.
Centre d'Information/Blog : Vous gérez un site web avec un contenu volumineux. Les utilisateurs ont souvent du mal à trouver des articles ou des points de données spécifiques. Chaterimo agit comme un guide intelligent, aidant les visiteurs à naviguer sur votre site et à localiser rapidement les informations exactes dont ils ont besoin en comprenant leurs questions en langage naturel.
Conclusion
Chaterimo offre aux entreprises un moyen pratique d'offrir un support client immédiat et précis à tout moment et en tout lieu. En tirant parti de l'IA avancée et en offrant des options de configuration flexibles, il vous permet d'automatiser efficacement les réponses, de réduire la charge de travail de votre équipe et de fournir une expérience toujours utile aux visiteurs de votre site web. Si vous recherchez une méthode simple pour améliorer le service client tout en maîtrisant les coûts, Chaterimo offre une solution convaincante.
More information on Chaterimo
Launched
2023-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$9 / Month
Global Rank
2724362
Follow
Month Visit
8K
Tech used
Google Tag Manager,cdnjs,Cloudflare CDN,Font Awesome,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Google Maps,YouTube
Top 5 Countries
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Traffic Sources
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59.68%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Chaterimo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-24.
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