What is Chaterimo?
24 小時全天候處理客戶諮詢可能會讓您的資源捉襟見肘。您希望在客戶需要時，隨時提供即時且有幫助的回覆，但又不想讓您的團隊或預算不堪負荷。Chaterimo 提供了一個智慧解決方案：一款專為像您這樣的網站所有者和電子商務企業設計的 AI 驅動聊天機器人。透過整合 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等領先的 AI 模型，Chaterimo 可全天候提供自動化但個人化的客戶服務，幫助您節省時間並大幅降低支援成本。
主要功能
🧠 利用強大的 AI 語言模型： 您可以從頂級 AI 中選擇，例如 OpenAI 的 GPT 模型（包括 GPT-4.1 mini）、Anthropic 的 Claude 模型（Opus、Sonnet、Haiku）或 Google 的 Gemini 模型（Pro、Flash）。這種存取權確保您的聊天機器人提供細緻、符合情境的回覆，從而帶來更令人滿意的客戶互動。
📚 靈活地建立您的知識庫： 根據您的業務需求精確地客製化您的聊天機器人的知識。使用多種便利方法新增資訊：
複製 & 貼上： 直接貼上文字內容。
網路抓取： 自動從您的網站頁面或網站地圖中提取資訊。
檔案上傳： 上傳 PDF、Word 檔案、TXT、CSV 或 Excel 工作表等文件（最大 10MB）。
產品資訊提供整合： 對於電子商店，直接上傳您的 Google Shopping XML 資訊提供，以包含產品詳細資訊。
💻 輕鬆整合： 讓您的 AI 聊天機器人快速在您的網站上執行。Chaterimo 提供使用者友善的整合選項，透過 Make.com 等工具與 Shopify、WordPress、Squarespace 等熱門平台相容。
✏️ 輕鬆管理資料： 透過簡單、直覺的介面輕鬆更新和完善您的聊天機器人的知識庫。這種輕鬆的編輯過程可節省您的時間，並有助於保持 AI 支援的準確性。
📊 收集可操作的洞察： 存取詳細說明您的客戶正在詢問什麼的報告。使用這些寶貴的資料來更好地了解使用者需求，並不斷改進您的知識庫和整體客戶體驗。
🌐 支援多個小工具和語言： 在特定方案（進階 + 大師級）中，為不同目的或語言建立不同聊天小工具，每個小工具都有其自己的外觀、角色和 AI 設定。
實際用例
想像一下 Chaterimo 如何為您工作：
電子商務商店所有者： 您的線上商店全天候收到有關產品供應情況、運送時間和退貨政策的問題。Chaterimo 立即全天候 24 小時回答這些常見問題，參考您的產品資訊提供和政策文件，從而讓您的團隊能夠處理複雜的訂單問題並提高客戶滿意度。
服務型企業： 潛在客戶訪問您的網站，詢問有關服務詳細資訊、定價層級和預約可用性的資訊。Chaterimo 根據您的網站內容和上傳的手冊提供即時回覆，有效地引導使用者，甚至在營業時間之外也能獲取潛在客戶。
資訊中心/部落格： 您經營一個擁有大量內容的網站。使用者經常難以找到特定的文章或資料點。Chaterimo 充當智慧指南，透過理解使用者的自然語言問題，幫助訪問者瀏覽您的網站並快速找到他們需要的確切資訊。
結論
Chaterimo 為企業提供了一種隨時隨地提供即時、準確的客戶支援的實用方法。透過利用先進的 AI 並提供靈活的設定選項，它可以讓您有效地自動執行回覆、減少團隊的工作量，並為您的網站訪問者提供始終如一的有用體驗。如果您正在尋找一種簡單的方法來增強客戶服務並同時管理成本，Chaterimo 提供了一個引人注目的解決方案。
More information on Chaterimo
Launched
2023-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$9 / Month
Global Rank
2724362
Follow
Month Visit
8K
Tech used
Google Tag Manager,cdnjs,Cloudflare CDN,Font Awesome,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Google Maps,YouTube
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Chaterimo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-24.
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