What is Chaterimo?
常時顧客からの問い合わせに対応することは、リソースを逼迫させる可能性があります。お客様が求める時にいつでも、手間をかけずに役立つ答えを提供したいと思うのは当然です。そこで、Chaterimo がスマートなソリューションを提供します。これは、ウェブサイトオーナーやお客様のようなeコマースビジネス向けに特別に設計されたAI搭載のチャットボットです。ChatGPT、Claude、Geminiといった最先端のAIモデルを統合することで、Chaterimo は自動化されながらもパーソナライズされた顧客対応を24時間365日提供し、時間とサポートコストの大幅な削減を支援します。
主な機能
🧠 強力なAI言語モデルの活用： OpenAI の GPT モデル（GPT-4.1 miniを含む）、Anthropic の Claude モデル（Opus、Sonnet、Haiku）、または Google の Gemini モデル（Pro、Flash）といった、トップレベルのAIから選択できます。このアクセスにより、チャットボットはニュアンス豊かで、文脈的に正確な応答を提供し、顧客とのより満足度の高いやり取りにつながります。
📚 柔軟なナレッジベースの構築： チャットボットの知識をビジネスニーズに合わせて正確に調整します。複数の便利な方法で情報を追加できます：
コピー＆ペースト： テキストコンテンツを直接貼り付けます。
ウェブスクレイピング： ウェブサイトのページまたはサイトマップから情報を自動的に取得します。
ファイルアップロード： PDF、Wordファイル、TXT、CSV、またはExcelシートなどのドキュメントをアップロードします（最大10MB）。
商品フィード連携： E-shopの場合、GoogleショッピングXMLフィードを直接アップロードして、商品の詳細を含めます。
💻 容易な連携： AIチャットボットをウェブサイトですぐに稼働させることができます。Chaterimo は、Make.com などのツールを介して、Shopify、WordPress、Squarespace などの一般的なプラットフォームと互換性のある、ユーザーフレンドリーな統合オプションを提供します。
✏️ 簡単なデータ管理： シンプルで直感的なインターフェースを通じて、チャットボットのナレッジベースを簡単に更新および改良できます。この手間のかからない編集プロセスにより、時間を節約し、AIサポートの精度を維持できます。
📊 実用的な洞察の収集： 顧客が尋ねている内容を詳述したレポートにアクセスします。この貴重なデータを使用して、ユーザーのニーズをより良く理解し、ナレッジベースと全体的な顧客体験を継続的に改善します。
🌐 複数のウィジェットと言語のサポート： 特定のプラン（Advanced + Masterful）では、目的または言語ごとに異なるチャットウィジェットを作成し、それぞれに独自の外観、役割、およびAI設定を持たせることができます。
実際の使用例
Chaterimo がどのように役立つか想像してみてください：
Eコマースストアオーナー： あなたのオンラインストアには、商品の在庫状況、配送時間、返品ポリシーに関する質問が常に寄せられています。Chaterimo は、商品フィードとポリシー文書を参照して、これらの一般的な質問に24時間365日即座に回答し、チームが複雑な注文の問題を処理し、顧客満足度を高めることを可能にします。
サービスベースのビジネス： 潜在的なクライアントがあなたのウェブサイトを訪問し、サービスの詳細、価格帯、および予約の空き状況について尋ねています。Chaterimo は、ウェブサイトのコンテンツとアップロードされたパンフレットに基づいて即座に回答を提供し、営業時間外でもユーザーを効果的に誘導し、リードを獲得します。
情報ハブ/ブログ： 広範なコンテンツを持つウェブサイトを運営しています。ユーザーは特定の記事やデータポイントを見つけるのに苦労することがよくあります。Chaterimo はインテリジェントなガイドとして機能し、訪問者がサイトをナビゲートし、自然言語の質問を理解することにより、必要な正確な情報を迅速に見つけるのを支援します。
結論
Chaterimo は、企業がいつでもどこでも、迅速かつ正確な顧客サポートを提供する実用的な方法を提供します。高度なAIを活用し、柔軟なセットアップオプションを提供することにより、応答を効果的に自動化し、チームの作業負荷を軽減し、ウェブサイト訪問者に一貫して役立つ体験を提供できます。コストを管理しながら顧客対応を強化する簡単な方法をお探しの場合、Chaterimo は魅力的なソリューションを提供します。
More information on Chaterimo
Launched
2023-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$9 / Month
Global Rank
2724362
Follow
Month Visit
8K
Tech used
Google Tag Manager,cdnjs,Cloudflare CDN,Font Awesome,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Google Maps,YouTube
Top 5 Countries
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59.68%
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paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Chaterimo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-24.
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