What is Chaterimo?
고객 문의에 24시간 내내 응대하는 것은 리소스를 소모시키는 일입니다. 귀사는 고객이 필요로 할 때마다 즉각적이고 유용한 답변을 제공하고 싶어하지만, 팀이나 예산에 과도한 부담을 주고 싶지는 않을 것입니다. Chaterimo는 귀사와 같은 웹사이트 소유자 및 전자 상거래 비즈니스를 위해 특별히 설계된 AI 기반 챗봇이라는 스마트한 솔루션을 제공합니다. ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 최고의 AI 모델을 통합함으로써 Chaterimo는 자동화되면서도 개인화된 고객 응대를 24시간 내내 제공하여 시간을 절약하고 지원 비용을 크게 절감할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
🧠 강력한 AI 언어 모델 활용: OpenAI의 GPT 모델(GPT-4.1 mini 포함), Anthropic의 Claude 모델(Opus, Sonnet, Haiku) 또는 Google의 Gemini 모델(Pro, Flash)과 같은 최상위 AI 중에서 선택하십시오. 이러한 액세스를 통해 챗봇은 미묘하고 상황에 맞는 정확한 응답을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
📚 유연한 지식 기반 구축: 챗봇의 지식을 비즈니스 요구에 정확하게 맞추십시오. 여러 가지 편리한 방법을 사용하여 정보를 추가하십시오.
복사 및 붙여넣기: 텍스트 콘텐츠를 직접 붙여넣습니다.
웹 스크래핑: 웹사이트 페이지 또는 사이트맵에서 정보를 자동으로 가져옵니다.
파일 업로드: PDF, Word 파일, TXT, CSV 또는 Excel 시트와 같은 문서를 업로드합니다(최대 10MB).
제품 피드 통합: 전자 상점의 경우 Google Shopping XML 피드를 직접 업로드하여 제품 세부 정보를 포함합니다.
💻 간편한 통합: 웹사이트에서 AI 챗봇을 빠르게 실행하십시오. Chaterimo는 Make.com과 같은 도구를 통해 Shopify, WordPress, Squarespace 등과 같은 인기 있는 플랫폼과 호환되는 사용자 친화적인 통합 옵션을 제공합니다.
✏️ 손쉬운 데이터 관리: 간단하고 직관적인 인터페이스를 통해 챗봇의 지식 기반을 쉽게 업데이트하고 개선하십시오. 번거로움 없는 편집 프로세스를 통해 시간을 절약하고 AI 지원의 정확성을 유지할 수 있습니다.
📊 실행 가능한 인사이트 수집: 고객이 무엇을 묻고 있는지 자세히 설명하는 보고서에 액세스하십시오. 이 귀중한 데이터를 사용하여 사용자 요구 사항을 더 잘 이해하고 지식 기반과 전반적인 고객 경험을 지속적으로 개선하십시오.
🌐 다중 위젯 및 언어 지원: 특정 플랜(Advanced + Masterful)에서는 다양한 목적이나 언어에 대해 고유한 채팅 위젯을 만들 수 있으며, 각 위젯은 고유한 모양, 역할 및 AI 설정을 가집니다.
실용적인 사용 사례
Chaterimo가 귀사를 위해 어떻게 작동할 수 있는지 상상해 보십시오.
전자 상거래 스토어 소유자: 온라인 스토어는 제품 가용성, 배송 시간 및 반품 정책에 대한 질문을 항상 받습니다. Chaterimo는 제품 피드 및 정책 문서를 참조하여 이러한 일반적인 쿼리에 24시간 내내 즉시 답변하므로 팀은 복잡한 주문 문제를 처리하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
서비스 기반 비즈니스: 잠재 고객은 서비스 세부 정보, 가격 책정 계층 및 약속 가용성에 대해 문의하면서 웹사이트를 방문합니다. Chaterimo는 웹사이트 콘텐츠 및 업로드된 브로셔를 기반으로 즉각적인 답변을 제공하여 사용자를 효과적으로 안내하고 업무 시간 외에도 리드를 확보합니다.
정보 허브/블로그: 광범위한 콘텐츠가 있는 웹사이트를 운영합니다. 사용자는 특정 기사 또는 데이터 포인트를 찾는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. Chaterimo는 지능형 가이드 역할을 하여 방문자가 사이트를 탐색하고 자연어 질문을 이해하여 필요한 정확한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 지원합니다.
결론
Chaterimo는 기업이 언제 어디서나 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공할 수 있는 실용적인 방법을 제공합니다. 고급 AI를 활용하고 유연한 설정 옵션을 제공함으로써 효과적으로 응답을 자동화하고 팀의 작업량을 줄이며 웹사이트 방문자에게 일관되게 유용한 경험을 제공할 수 있습니다. 비용을 관리하면서 고객 관리를 개선할 수 있는 간단한 방법을 찾고 있다면 Chaterimo가 매력적인 솔루션을 제공합니다.
More information on Chaterimo
Launched
2023-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$9 / Month
Global Rank
2724362
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Month Visit
8K
Tech used
Google Tag Manager,cdnjs,Cloudflare CDN,Font Awesome,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Google Maps,YouTube
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Chaterimo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-24.
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