Chibi

Chibi est une plateforme d'analyse du comportement utilisateur pilotée par l'IA, conçue pour les équipes produit souhaitant comprendre non seulement ce que les utilisateurs font, mais aussi pourquoi ils le font. Elle fournit des insights exploitables pour vous aider à améliorer rapidement votre produit, à résoudre les problèmes critiques et à accélérer votre croissance en éliminant toute incertitude de votre processus décisionnel.

Fonctionnalités Clés

Chibi donne aux équipes produit les moyens de gagner en clarté et d'agir avec détermination grâce à ses fonctionnalités intuitives et basées sur l'IA :

• 👁️ Analyse IA : Identifie automatiquement les points de friction des utilisateurs et met en évidence les opportunités de conversion souvent manquées par l'examen manuel. En exploitant une IA avancée, elle traite des modèles complexes pour fournir des insights immédiats et exploitables.

• 🎥 Replay de Session & Détection de Modèles : Allez au-delà des données brutes. Chibi enregistre les sessions utilisateur, vous permettant de comprendre visuellement les parcours des utilisateurs, puis étiquette et détecte automatiquement les schémas comportementaux courants, vous épargnant des heures d'analyse vidéo fastidieuse.

• 🐛 Détection Proactive des Bugs : Repérez les bugs critiques et les problèmes d'expérience utilisateur avant qu'ils n'impactent significativement vos utilisateurs ou vos revenus. La plateforme signale les problèmes potentiels, vous aidant à prioriser les correctifs en fonction de leur impact sur l'utilisateur.

• 📈 Optimisation des Conversions : Identifiez les moments précis où les utilisateurs abandonnent un processus ou se désistent, puis recevez des recommandations exploitables pour améliorer vos taux de conversion. Elle transforme l'analyse des abandons en stratégies d'amélioration claires.

• 🧠 Agents de Recherche & Recherche en Libre-Service : Obtenez des réponses instantanées aux questions complexes sur le "pourquoi" du comportement utilisateur sans avoir à mener des entretiens utilisateurs approfondis. Les agents de recherche basés sur l'IA valident les hypothèses et révèlent des insights en un clic.

Cas d'Utilisation

Chibi transforme la manière dont les équipes produit abordent la compréhension et l'optimisation des utilisateurs :

• Diagnostiquer l'Abandon de Panier : Si les utilisateurs abandonnent votre processus de commande, l'Optimisation des Conversions et le Replay de Session de Chibi peuvent vous montrer exactement où la friction se produit — qu'il s'agisse d'un champ de formulaire déroutant ou d'un bouton cassé — permettant des correctifs rapides et ciblés.

• Valider l'Adoption de Fonctionnalités : Lors du lancement d'une nouvelle fonctionnalité, utilisez l'Analyse IA et les Agents de Recherche de Chibi pour comprendre rapidement comment les utilisateurs interagissent avec elle, identifier tout point de confusion et valider si elle répond aux besoins utilisateur prévus sans tests manuels approfondis.

• Prioriser les Correctifs de Bugs par Impact : Au lieu de vous fier à des rapports anecdotiques, la Détection Proactive des Bugs de Chibi quantifie l'impact sur l'utilisateur des problèmes identifiés, permettant à votre équipe de prioriser et de résoudre en premier les bugs les plus critiques qui affectent la conversion et la satisfaction utilisateur.

Pourquoi Choisir Chibi ?

Chibi se distingue en abordant directement les défis courants rencontrés par les équipes produit, offrant un chemin simplifié des données aux insights exploitables :

• Clarté Instantanée, Aucune Configuration Technique Requise : Contrairement aux plateformes d'analyse traditionnelles qui exigent une configuration complexe et des ressources d'ingénierie, Chibi s'intègre avec une seule ligne de code en moins de 60 secondes. Vous commencez à capturer des sessions et à obtenir des insights immédiatement, sans lourd travail de développement.

• Le "Pourquoi" Derrière le "Quoi" Propulsé par l'IA : Alors que d'autres outils vous montrent ce que les utilisateurs font, Chibi exploite l'IA pour résumer automatiquement les sessions, détecter les schémas de friction et révéler le pourquoi des actions utilisateur. Cela élimine le besoin de regarder des heures de vidéo ou de passer au crible des métriques infinies, vous offrant des insights exploitables instantanément.

• Résolution Proactive des Problèmes : Chibi vous aide à dépasser la résolution réactive des bugs. Ses capacités de détection proactive garantissent que vous repérez les problèmes UX critiques et les potentiels blocages de revenus avant qu'ils ne s'aggravent, permettant à votre équipe de résoudre les problèmes rapidement et de maintenir la satisfaction des utilisateurs.

• Recherche en Libre-Service à Grande Échelle : Les Agents de Recherche de Chibi offrent une capacité unique de répondre aux questions complexes sur le comportement utilisateur à la demande, en contournant les contraintes de temps et de ressources des entretiens utilisateurs traditionnels. Cela démocratise la recherche utilisateur, rendant des insights approfondis accessibles à toute votre équipe produit.

Conclusion

Chibi équipe les équipes produit d'une plateforme puissante et pilotée par l'IA pour dépasser les approximations et comprendre réellement le comportement des utilisateurs. En révélant le "pourquoi" derrière chaque action, Chibi vous permet de prendre des décisions basées sur les données qui réduisent les frictions, corrigent les problèmes et accélèrent la croissance de votre produit.