What is Chibi?
Chibi는 사용자가 '무엇'을 하는지뿐만 아니라 '왜' 그렇게 하는지 파악하고자 하는 제품팀을 위해 설계된 AI 기반 사용자 분석 플랫폼입니다. Chibi는 추측에 기반한 의사결정을 배제하고 제품을 빠르게 개선하며, 중요 문제를 해결하고, 더 빠른 성장을 달성할 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
주요 기능
Chibi는 직관적인 AI 기반 기능을 통해 제품팀이 명확성을 확보하고 단호하게 행동할 수 있도록 지원합니다.
👁️ AI 분석: 사용자가 어려움을 겪는 지점을 자동으로 식별하고, 수동 검토로는 놓치기 쉬운 전환 기회를 포착합니다. 첨단 AI를 활용하여 복잡한 패턴을 분석하고 즉각적이고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
🎥 세션 재생 및 패턴 감지: 단순 데이터를 넘어섭니다. Chibi는 사용자 세션을 녹화하여 사용자 여정을 시각적으로 파악하고, 일반적인 행동 패턴을 자동으로 분류하고 감지하여 지루한 영상 분석에 소요되는 시간을 대폭 절약해 줍니다.
🐛 선제적 버그 감지: 사용자나 매출에 심각한 영향을 미치기 전에 치명적인 버그와 사용자 경험(UX) 문제를 발견하세요. 이 플랫폼은 잠재적인 문제를 표시하여 사용자 영향도를 기반으로 수정 사항의 우선순위를 정할 수 있도록 지원합니다.
📈 전환 최적화: 사용자가 특정 프로세스를 포기하거나 이탈하는 정확한 순간을 파악하고, 전환율을 높일 수 있는 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 이탈 분석을 명확한 개선 전략으로 전환합니다.
🧠 리서처 에이전트 및 셀프 서비스 리서치: 광범위한 사용자 인터뷰를 수행할 필요 없이 사용자 행동에 대한 복잡한 '왜'라는 질문에 즉시 답을 얻을 수 있습니다. AI 기반 리서치 에이전트는 가설을 검증하고 클릭 한 번으로 통찰력을 도출합니다.
사용 사례
Chibi는 제품팀이 사용자를 이해하고 최적화하는 방식을 변화시킵니다.
결제 이탈 진단: 사용자가 결제 프로세스 도중 이탈하는 경우, Chibi의 전환 최적화 및 세션 재생 기능은 혼란스러운 입력 필드든 작동하지 않는 버튼이든 정확히 어느 지점에서 마찰이 발생하는지 보여주어 신속하고 목표에 맞는 수정이 가능하게 합니다.
기능 채택 유효성 검사: 새로운 기능을 출시할 때, Chibi의 AI 분석 및 리서처 에이전트를 활용하여 사용자가 해당 기능과 어떻게 상호 작용하는지 빠르게 파악하고, 혼란스러워하는 지점을 식별하며, 광범위한 수동 테스트 없이 의도된 사용자 요구를 충족하는지 검증할 수 있습니다.
영향도에 따른 버그 수정 우선순위 지정: 단편적인 제보에 의존하는 대신, Chibi의 선제적 버그 감지 기능은 식별된 문제의 사용자 영향도를 정량화하여 팀이 전환 및 사용자 만족도에 영향을 미치는 가장 중요한 버그를 우선적으로 해결할 수 있도록 합니다.
왜 Chibi를 선택해야 할까요?
Chibi는 제품팀이 직면하는 일반적인 어려움을 직접적으로 해결하고, 데이터에서 실행 가능한 통찰력으로 이어지는 간소화된 경로를 제공함으로써 차별점을 가집니다.
즉각적인 명확성, 엔지니어링 설정 불필요: 광범위한 설정과 엔지니어링 리소스를 필요로 하는 기존 분석 플랫폼과 달리, Chibi는 60초 이내에 단 한 줄의 코드로 통합됩니다. 개발자의 많은 노력 없이 즉시 세션을 캡처하고 통찰력을 얻을 수 있습니다.
'무엇'을 넘어선 '왜'를 알려주는 AI: 다른 도구들이 사용자가 '무엇'을 하는지 보여주는 반면, Chibi는 AI를 활용하여 세션을 자동으로 요약하고, 마찰 패턴을 감지하며, 사용자 행동의 '왜'를 제공합니다. 이를 통해 수 시간의 영상을 시청하거나 끝없는 지표를 뒤져볼 필요 없이 즉시 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
선제적 문제 해결: Chibi는 사후 대응적인 버그 수정 방식을 넘어설 수 있도록 돕습니다. 선제적 감지 기능을 통해 치명적인 UX 문제와 잠재적인 매출 방해 요인이 심화되기 *전에* 포착하여, 팀이 문제를 신속하게 해결하고 사용자 만족도를 유지할 수 있도록 지원합니다.
대규모 셀프 서비스 리서치: Chibi의 리서처 에이전트는 기존 사용자 인터뷰의 시간 및 리소스 제약을 우회하여, 복잡한 사용자 행동 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하는 독자적인 기능을 제공합니다. 이는 사용자 리서치를 민주화하여 제품팀 전체가 깊이 있는 통찰력에 접근할 수 있도록 합니다.
결론
Chibi는 강력한 AI 기반 플랫폼을 통해 제품팀이 추측을 넘어 사용자 행동을 진정으로 이해할 수 있도록 돕습니다. 모든 행동 뒤에 숨겨진 '왜'를 밝혀냄으로써 Chibi는 데이터 기반 의사결정을 내리고, 마찰을 줄이며, 문제를 해결하고, 제품 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다.
More information on Chibi
Launched
2024-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$199/month
Global Rank
13181249
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
100%
Vietnam
Traffic Sources
5.5%
0.83%
0.16%
12.68%
47.58%
32.2%
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Source: Similarweb (Sep 4, 2025)
Chibi was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-04.
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