What is Chibi?
Chibi 是一款人工智能驱动的用户行为分析平台,专为产品团队打造,旨在帮助他们不仅了解用户做了什么,更深入洞察用户为什么这样做。它提供可操作的洞察,助您快速改进产品、解决关键问题,并通过消除决策中的猜测,实现更快的增长。
核心功能
Chibi 凭借其直观、AI驱动的功能,赋能产品团队清晰洞察并果断行动:
👁️ AI 分析: 自动识别用户痛点,并发现人工审查常常遗漏的转化机会。凭借先进的AI技术,它能处理复杂的行为模式,提供即时、可操作的洞察。
🎥 会话回放与模式检测: 超越原始数据。Chibi 记录用户会话,让您直观地理解用户旅程,并自动标记和检测常见的行为模式,省去数小时繁琐的视频分析工作。
🐛 主动缺陷检测: 在关键缺陷和用户体验问题对用户或收入造成重大影响之前,将其识别出来。该平台会标记潜在问题,帮助您根据用户影响程度,优先处理修复工作。
📈 转化优化: 精准定位用户放弃某个流程或流失的确切时刻,并获得可操作的建议,以提升转化率。它将流失分析转化为清晰的改进策略。
🧠 研究代理与自助式研究: 无需进行大量用户访谈,即可即时解答关于用户行为的复杂“为什么”问题。AI驱动的研究代理能验证假设,并一键呈现洞察。
应用场景
Chibi 正在革新产品团队理解用户和进行优化的方式:
诊断结账放弃: 如果用户在结账流程中流失,Chibi 的转化优化和会话回放功能可以准确地向您展示摩擦点所在——无论是令人困惑的表单字段还是损坏的按钮——从而实现迅速、有针对性的修复。
验证功能采纳: 在发布新功能时,利用 Chibi 的 AI 分析和研究代理,您可以快速了解用户如何与其互动,识别任何困惑点,并验证它是否满足预期的用户需求,而无需进行大量的手动测试。
按影响程度优先修复缺陷: Chibi 的主动缺陷检测功能并非依赖传闻报告,而是量化已识别问题对用户的影响,使您的团队能够优先解决那些影响转化和用户满意度的最关键缺陷。
为何选择 Chibi?
Chibi 通过直接解决产品团队面临的常见困境而脱颖而出,为从数据到可操作洞察提供了一条简化路径:
即时洞察,无需工程部署: 与需要大量设置和工程资源的传统分析平台不同,Chibi 仅需一行代码即可在 60 秒内完成集成。您可以立即开始捕获会话并获取洞察,无需开发人员投入大量精力。
AI 驱动,洞察“为什么”而非仅“是什么”: 当其他工具仅展示用户做了什么时,Chibi 利用 AI 自动总结会话、检测摩擦模式,并揭示用户行为背后的为什么。这消除了观看数小时视频或筛选海量指标的必要,让您即时获得可操作的洞察。
主动解决问题: Chibi 助您摆脱被动式的缺陷修复。其主动检测能力确保您在关键用户体验问题和潜在收入障碍升级之前就将其发现,赋能您的团队快速解决问题并维持用户满意度。
大规模自助式研究: Chibi 的研究代理提供独特的能力,可按需回答复杂的行为问题,绕过了传统用户访谈的时间和资源限制。这使得用户研究大众化,让您的整个产品团队都能获取深度洞察。
总结
Chibi 为产品团队提供了一个强大、AI驱动的平台,帮助他们摆脱猜测,真正理解用户行为。通过揭示每个行为背后的“为什么”,Chibi 赋能您做出数据驱动的决策,从而减少摩擦、解决问题并加速产品增长。





