What is Correlated?
Votre équipe a-t-elle du mal à identifier les meilleures opportunités de vente cachées au sein de votre base de clients existante ? Avec l'essor de la croissance axée sur le produit, vous disposez de plus de données utilisateur que jamais, mais savoir quels comptes sont réellement prêts à acheter, à se développer ou risquent de se désabonner représente un défi constant. Correlated est conçu pour vous aider à faire le tri. Nous utilisons l'IA pour analyser vos données client provenant de diverses sources, en identifiant avec précision les comptes ayant la plus forte propension à la conversion ou à l'expansion, afin que votre équipe puisse concentrer ses efforts efficacement. Cessez d'attendre les manifestations d'intérêt et commencez à engager de manière proactive les bons comptes au moment précis.
Fonctionnalités clés
🎯 Identifier les comptes à forte propension : Correlated analyse des milliers de points de données à l'aide de l'IA pour attribuer un score aux comptes en fonction de leur probabilité d'acheter, de se développer ou de se désabonner, faisant ainsi apparaître des opportunités que vous pourriez autrement manquer.
🔗 Connecter l'ensemble de votre pile de données : Intégrez de manière transparente les données de votre CRM (Salesforce, Hubspot), de votre entrepôt de données (Snowflake, BigQuery, Redshift), de l'analyse de produits (Segment, Heap), de l'automatisation du marketing (Marketo), et bien plus encore. Correlated fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà.
💡 Fournir des informations et des stratégies exploitables : Allez au-delà des simples scores ; comprenez pourquoi un compte est signalé grâce à des explications claires. Acheminez automatiquement ces comptes à fort potentiel vers l'équipe appropriée ou déclenchez des séquences dans des outils tels que Slack, Outreach ou Salesloft à l'aide de Playbooks prédéfinis ou personnalisés.
🔧 Configurer avec flexibilité : Utilisez l'intégration de données sans code pour une configuration rapide ou exploitez SQL personnalisé pour un contrôle total sur votre schéma de données. Donnez à vos équipes GTM les moyens de configurer les scores, de surveiller les performances et d'itérer sur les stratégies directement au sein de la plateforme.
🔒 Faire confiance à une sécurité de niveau entreprise : La sécurité de vos données est primordiale. Correlated est certifié SOC 2 Type II, ce qui garantit que vos informations client sont traitées avec les normes de sécurité et de conformité les plus strictes.
Cas d'utilisation
Hiérarchiser vos meilleurs prospects qualifiés par le produit (PQL) : Imaginez un utilisateur de votre plan gratuit qui active soudainement des fonctionnalités premium clés et invite plusieurs collègues. Correlated signale ce compte avec un score élevé de "propension à l'achat", en détaillant ces signaux spécifiques. Il peut automatiquement transférer ce prospect dans la vue du SDR approprié dans Salesforce et lancer une séquence de sensibilisation personnalisée dans Salesloft en fonction de son engagement envers le produit.
Identifier les opportunités d'expansion : Un client existant approche constamment les limites d'utilisation de son plan actuel, en utilisant particulièrement des fonctionnalités indiquant la nécessité d'un niveau supérieur. Correlated détecte ce schéma, signale le compte pour "propension à l'expansion" et notifie le gestionnaire de compte via Slack, en fournissant le contexte et en suggérant un playbook pour entamer une discussion de mise à niveau.
Traiter de manière proactive le risque de désabonnement : Vous remarquez que l'utilisation du produit d'un compte payant a considérablement diminué au cours du dernier mois, coïncidant avec une augmentation des tickets de support concernant une intégration spécifique. Correlated combine ces signaux, attribue un score de "risque de désabonnement élevé" et alerte le responsable du succès client désigné, en lui fournissant le contexte nécessaire pour intervenir de manière proactive avec un support ou des ressources ciblées.
Conclusion
En bref, Correlated transforme vos riches données client, d'un casse-tête complexe, en une feuille de route claire pour la croissance des revenus. En faisant automatiquement apparaître les comptes à forte propension et en fournissant le contexte nécessaire à une sensibilisation opportune et pertinente, vous permettez à vos équipes de vente et de succès de concentrer leur énergie là où elle compte le plus. Dépassez la vente réactive et saisissez de manière proactive les opportunités d'expansion déjà présentes au sein de votre base d'utilisateurs en tirant parti des données dont vous disposez déjà.
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