What is Correlated?
您的團隊是否難以從現有客戶群中找出最佳銷售機會?隨著產品導向成長的興起,您擁有的使用者資料比以往更多,但要知道哪些客戶真正準備好購買、擴展,或可能面臨流失風險,始終是一項挑戰。Correlated 的設計宗旨是協助您排除雜訊。我們運用 AI 分析來自各種來源的客戶資料,精準找出最有可能轉換或擴展的客戶,讓您的團隊能夠有效地集中精力。別再被動等待客戶主動聯繫,現在就開始在精準的時機主動與正確的客戶互動。
主要功能
🎯 找出高潛力客戶: Correlated 運用 AI 分析數千個資料點,根據客戶購買、擴展或流失的可能性進行評分,找出您可能錯失的機會。
🔗 串聯您的整個資料堆疊: 無縫整合來自您的 CRM (Salesforce、Hubspot)、資料倉儲 (Snowflake、BigQuery、Redshift)、產品分析 (Segment、Heap)、行銷自動化 (Marketo) 等的資料。Correlated 可與您已在使用的工具搭配使用。
💡 提供可執行的洞見與劇本: 不只提供分數,更要了解客戶被標記的原因,並提供清楚的解釋。使用預先建立或自訂的劇本,自動將這些高意圖客戶轉發給正確的團隊,或在 Slack、Outreach 或 Salesloft 等工具中觸發流程。
🔧 靈活配置: 使用免程式碼資料載入功能快速設定,或利用自訂 SQL 完全控制您的資料結構。讓您的 GTM 團隊能夠直接在平台內配置分數、監控效能,並反覆調整策略。
🔒 信任企業級安全性: 您的資料安全至關重要。Correlated 已通過 SOC 2 Type II 認證,確保您的客戶資訊以最高的安全和合規標準處理。
使用案例
優先處理您最佳的產品合格潛在客戶 (PQL): 想像一下,您免費方案上的使用者突然啟用了重要的進階功能,並邀請了幾位同事。Correlated 會以高「購買傾向」分數標記此客戶,並詳細說明這些特定訊號。它可以根據他們的產品參與度,自動將此潛在客戶推送到 Salesforce 中適當的 SDR 視圖,並在 Salesloft 中啟動量身定制的聯繫流程。
找出擴展機會: 現有客戶經常接近其目前方案的使用量限制,特別是使用表明需要更高層級的功能。Correlated 偵測到此模式,標記客戶為「擴展傾向」,並透過 Slack 通知客戶經理,提供背景資訊並建議開始升級討論的劇本。
主動解決客戶流失風險: 您注意到一個付費客戶的產品使用量在過去一個月內顯著下降,同時支援工單中關於特定整合的問題有所增加。Correlated 結合這些訊號,指定「高流失風險」分數,並提醒指定的客戶成功經理,讓他們具備必要的背景資訊,以便主動介入並提供有針對性的支援或資源。
結論
簡而言之,Correlated 將您豐富的客戶資料從一個複雜的謎題轉化為清晰的營收成長路線圖。透過自動找出高潛力客戶,並提供及時、相關聯繫所需的背景資訊,您可以讓您的銷售和成功團隊將精力集中在最重要的方面。超越被動式銷售,並利用您已擁有的資料,主動掌握您使用者群中已存在的擴展機會。





