Discovery AI

Discovery AI est un outil de découverte client basé sur l'IA, conçu spécifiquement pour les équipes produit, les fondateurs de startups et les chercheurs en expérience utilisateur. Il transforme les sessions d'entretiens clients et les appels de découverte bruts en informations exploitables et collaboratives en quelques minutes, centralisant les retours précieux pour éclairer les décisions produit et accélérer votre cycle de développement produit.

Fonctionnalités Clés

• 録️ Saisie et Centralisation des Insights Sans Effort : Téléchargez les enregistrements d'appels, les vidéos et les fichiers audio vers une plateforme unique et sécurisée. Discovery AI retranscrit vos sessions et vous permet d'affiner les transcriptions, de baliser les insights clés et de partager les éléments essentiels avec votre équipe et vos outils intégrés, garantissant que tous les retours clients sont organisés et accessibles.

• ⚡️ Analyse Accélérée et Précise : Téléchargez en masse les enregistrements audio/vidéo existants et nouveaux pour une transcription rapide et une extraction d'insights. Vous pouvez affiner les transcriptions générées par l'IA pour garantir leur précision, offrant une flexibilité inégalée dans l'analyse de vos données clients et la déduction plus rapide de conclusions pertinentes.

• 🎯 Priorisation Axée sur les Opportunités : Utilisez la fonctionnalité unique de score d'opportunité pour catégoriser et classer les insights. Cela dote vos équipes produit d'une feuille de route claire, étayée par les données, en concentrant les efforts de développement sur les opportunités clients les plus impactantes et les plus précieuses.

• 🤝 Compréhension Client Démocratisée : Éliminez les silos internes en partageant facilement les retours positifs des clients, les points de friction et les perspectives à travers toute votre organisation. Discovery AI garantit que toute votre équipe est sur la même longueur d'onde, favorisant une véritable culture centrée sur le client et traduisant directement les insights en actions.

Cas d'Usage

• Optimisation de la Feuille de Route Produit : Les Chefs de Produit et les Marketeurs peuvent télécharger les enregistrements de sessions de découverte et les entretiens de victoire/défaite, puis appliquer les scores d'opportunité pour prioriser les fonctionnalités. Cela garantit que votre feuille de route produit répond directement aux besoins des clients et aux opportunités à fort impact, réduisant ainsi les incertitudes dans le développement.

• Construire des Équipes Centrées sur le Client : Les fondateurs de startups et les chefs d'équipe peuvent centraliser toutes les informations et recherches clients. Cela permet aux nouvelles recrues et aux membres d'équipe existants de comprendre rapidement les perspectives des clients, favorisant ainsi une approche véritablement centrée sur le client dès le départ.

• Amélioration de la Diffusion de la Recherche : Les équipes de Recherche Utilisateur peuvent recueillir et organiser efficacement les résultats de divers entretiens. Elles peuvent ensuite facilement partager les points de friction clés des clients et les retours directement dans les tickets d'ingénierie ou les communications à l'échelle de l'entreprise, garantissant que la recherche se traduit par des améliorations tangibles du produit.

Pourquoi Choisir Discovery AI ?

Discovery AI transforme votre approche de la compréhension client en relevant les défis courants que sont les données dispersées et la collaboration difficile.

• Plateforme d'Insights Unifiée : Contrairement aux notes fragmentées ou aux enregistrements disparates, Discovery AI consolide toutes vos recherches clients — entretiens, appels et retours — sur une seule plateforme accessible et organisée. Cela élimine les silos d'information et garantit une source unique de vérité pour toute votre équipe.

• Scoring d'Opportunité Exploitable : Allez au-delà de la simple transcription. Notre fonctionnalité unique de score d'opportunité offre un moyen structuré de catégoriser et de prioriser les insights, aidant votre équipe à identifier et à se concentrer sur les domaines les plus impactants pour le développement produit. Cela traduit directement les retours bruts en une feuille de route claire et stratégique.

• Alignement d'Équipe Fluide : Conçu pour la collaboration, Discovery AI vous permet de partager facilement les retours positifs des clients, les points de friction et les perspectives avec les équipes d'ingénierie, de design et de marketing. Cela favorise une compréhension partagée de vos clients, apportant de l'ordre à un processus de découverte produit souvent chaotique et garantissant que les insights mènent directement à l'action.

Conclusion

Discovery AI permet à votre équipe de dépasser les données brutes, transformant les conversations clients en une feuille de route claire et exploitable pour le succès produit. Commencez dès aujourd'hui à créer des produits véritablement centrés sur le client.

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