What is Discovery AI?
Discovery AI — это инструмент для клиентского исследования на основе ИИ, разработанный специально для продуктовых команд, основателей стартапов и UX-исследователей. Он превращает необработанные записи клиентских интервью и звонков по исследованию потребностей в ценные инсайты, готовые к совместному использованию, за считанные минуты, централизуя ценную обратную связь для принятия обоснованных продуктовых решений и ускорения цикла разработки продукта.
Основные возможности
録️ Лёгкий захват и централизация инсайтов: Загружайте записи звонков, видео и аудиофайлы в единый безопасный центр. Discovery AI расшифровывает ваши сессии и позволяет корректировать транскрипции, помечать ключевые инсайты и делиться важными моментами с вашей командой и интегрированными инструментами, обеспечивая организованность и доступность всей обратной связи от клиентов.
⚡️ Ускоренный и точный анализ: Массово загружайте существующие и новые аудио/видеозаписи для быстрой транскрипции и извлечения инсайтов. Вы можете корректировать транскрипции, созданные ИИ, для обеспечения точности, что предоставляет беспрецедентную гибкость в анализе клиентских данных и быстром получении значимых выводов.
🎯 Приоритизация на основе возможностей: Используйте уникальную функцию оценки возможностей (opportunity score) для категоризации и ранжирования инсайтов. Это дает вашим продуктовым командам четкую, подкрепленную данными дорожную карту, сосредоточивая усилия по разработке на наиболее значимых и ценных клиентских возможностях.
🤝 Демократизация понимания клиентов: Устраните внутренние барьеры, легко делясь похвалой клиентов, их болевыми точками и мнениями по всей вашей организации. Discovery AI гарантирует, что вся ваша команда работает сообща, способствуя формированию по-настоящему клиентоориентированной культуры и превращая инсайты непосредственно в действия.
Сценарии использования
Оптимизация дорожной карты продукта: Продакт-менеджеры и маркетологи могут загружать записи сессий по исследованию потребностей и интервью "победа/поражение", а затем применять оценки возможностей (opportunity scores) для приоритизации функций. Это гарантирует, что ваша дорожная карта продукта напрямую отвечает потребностям клиентов и высокоэффективным возможностям, сокращая количество догадок при разработке.
Создание клиентоориентированных команд: Основатели стартапов и руководители команд могут централизовать все клиентские инсайты и исследования. Это позволяет новым сотрудникам и действующим членам команды быстро понять точки зрения клиентов, способствуя формированию по-настоящему клиентоориентированного подхода с первого дня.
Улучшение распространения результатов исследований: Команды UX-исследователей могут эффективно собирать и организовывать результаты различных интервью. Затем они могут легко делиться ключевыми болевыми точками и обратной связью от клиентов непосредственно в инженерные задачи (тикеты) или общекорпоративные сообщения, гарантируя, что исследования приводят к ощутимым улучшениям продукта.
Почему стоит выбрать Discovery AI?
Discovery AI преобразует ваш подход к пониманию клиентов, решая общие проблемы разрозненных данных и трудностей в совместной работе.
Единый центр инсайтов: В отличие от разрозненных заметок или отдельных записей, Discovery AI объединяет все ваши клиентские исследования — интервью, звонки и обратную связь — в единую доступную, организованную платформу. Это устраняет информационные силосы и обеспечивает единый источник достоверной информации для всей вашей команды.
Практичная система оценки возможностей: Выйдите за рамки простой транскрипции. Наша уникальная функция оценки возможностей (opportunity score) предоставляет структурированный способ категоризации и приоритизации инсайтов, помогая вашей команде выявлять и концентрироваться на наиболее значимых областях для разработки продукта. Это напрямую преобразует необработанную обратную связь в четкую, стратегическую дорожную карту.
Бесшовное согласование команды: Discovery AI создан для совместной работы, позволяя легко делиться похвалой клиентов, их болевыми точками и мнениями между командами инженеров, дизайнеров и маркетологов. Это способствует общему пониманию ваших клиентов, упорядочивая зачастую хаотичный процесс исследования продукта и гарантируя, что инсайты приводят непосредственно к действиям.
Заключение
Discovery AI дает вашей команде возможность выйти за рамки необработанных данных, превращая клиентские беседы в четкую, действенную дорожную карту для успеха продукта. Начните создавать по-настоящему клиентоориентированные продукты уже сегодня.
Попробуйте Discovery AI бесплатно в течение 30 дней и ощутите разницу.
More information on Discovery AI
Top 5 Countries
Traffic Sources
Discovery AI Альтернативи
Больше Альтернативи-

Decipher AI анализирует сессии воспроизведения, выявляет проблемы, такие как сбои и сложности в пользовательском опыте, и предоставляет подробную техническую информацию. Улучшите свой продукт, сэкономьте время.
-

Perspective AI помогает вам вести реальные разговоры с клиентами в масштабе, раскрывая глубокие истины о клиентах, которые способствуют росту бизнеса. Получайте информацию из каждого отзыва, чтобы принимать более взвешенные решения, углублять понимание и уверенно планировать следующие шаги.
-

-

Forelight.ai: ИИ-интервью, глобальное сообщество и интерактивные панели для глубокого понимания клиентов. Достигайте успеха продукта!
-

Хватит тратить время на прослушивание звонков! Искусственный интеллект Dolphin автоматически выявляет ключевые отзывы клиентов B2B и аналитику для ваших команд Product & CS. Экономьте время, стимулируйте рост.
