Evant

Evant est une plateforme SMS interactive basée sur l'IA qui permet aux entreprises et aux organisations d'exploiter la puissance de la messagerie texte pour communiquer avec leur public. Avec Evant, vous pouvez automatiser des tâches telles que les RSVP, les rendez-vous, les dons et les paiements sans demander à vos clients ou utilisateurs d'installer des applications supplémentaires. Cela permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi d'augmenter l'engagement en touchant 96 % des Américains qui ont un téléphone et en garantissant que 98 % des SMS sont ouverts.

Principales caractéristiques :

1. Plateforme communautaire : Evant fournit une plateforme communautaire où les membres peuvent facilement consulter les événements disponibles et s'inscrire à leur convenance. Les événements peuvent être payants ou basés sur des dons, ce qui vous donne la flexibilité nécessaire pour organiser diverses activités.

2. Automatisez vos tâches : Grâce aux capacités d'automatisation d'Evant, vous pouvez définir des mots-clés spécifiques et des appels à l'action pour votre public. La plateforme effectuera automatiquement un suivi avec les questions et les actions pertinentes en fonction de ces déclencheurs, vous faisant gagner du temps et des efforts dans la gestion des tâches répétitives.

3. Assistant client : Evant agit comme un assistant client en gérant les demandes de rendez-vous, les confirmations, les rappels, les reports, etc. Vous pouvez envoyer des promotions aux clients fidèles pour les fidéliser tout en envoyant des rappels aux clients qui ne sont pas venus depuis un certain temps. De plus, les sondages post-rendez-vous permettent de garantir la satisfaction des clients tout en développant votre présence en ligne grâce aux avis.

Cas d'utilisation :

1. Gestion d'événements : Qu'il s'agisse d'organiser des conférences ou des ateliers ou d'accueillir des événements de collecte de fonds pour des organisations à but non lucratif, Evant simplifie la gestion d'événements en permettant aux participants de répondre facilement par SMS sans avoir à installer d'application.

2. Planification de rendez-vous : Des entreprises telles que des salons ou des prestataires de soins de santé peuvent rationaliser leur processus de prise de rendez-vous en utilisant le système automatisé d'Evant pour confirmer les rendez-vous, envoyer des rappels avant la date/heure prévue et même reporter si nécessaire.

3. Engagement client : En utilisant les fonctionnalités de messagerie de masse fournies par Evant, vous pouvez communiquer directement avec des segments spécifiques de votre communauté, leur envoyer des mises à jour importantes, des promotions ou répondre à leurs questions en temps réel. Cela permet d'accroître l'engagement et d'établir des relations plus solides avec votre public.

Conclusion :

La plateforme SMS interactive basée sur l'IA d'Evant offre une gamme de fonctionnalités qui simplifient la communication, automatisent les tâches et améliorent l'engagement client. En exploitant l'omniprésence des SMS, les entreprises et les organisations peuvent gagner du temps et de l'argent tout en atteignant efficacement leur public cible. Qu'il s'agisse de gérer des événements, de planifier des rendez-vous ou de fidéliser grâce à des messages personnalisés, Evant fournit une solution polyvalente qui peut avoir un impact significatif sur vos opérations.