What is Evant?
Evant 是一个基于人工智能的互动式短信平台,支持企业和组织利用短信的力量与受众开展交流。借助 Evant,您可以自动化 RSVP、约会、捐赠和付款等任务,且无需客户或用户安装任何其他应用。这不仅节省了时间和金钱,还通过触及 96% 拥有手机的美国人并确保 98% 的短信被打开来提升互动率。
主要功能:
1. 社区平台:Evant 提供了一个社区平台,成员能够轻松查看可用活动并根据自己的便利报名。活动可以是付费的,也可以是基于捐赠的,这使得您能够灵活地组织各种活动。
2.您的任务:借助 Evant 的自动化功能,您可以设置特定的关键词和针对受众的行动号召。该平台将基于这些触发器自动跟进相关问题和操作,从而节省您管理重复性任务的时间和精力。
3. 客服助理:Evant 充当客服助理,处理预约请求、确认、提醒、重新安排等事项。您可以向忠实客户发送促销信息,以建立客户忠诚度,同时向一段时间未访问的客户发送提醒。此外,预约后调查有助于确保客户满意度,同时通过评论提升您的在线形象。
用例:
1. 活动管理:无论是在组织会议或研讨会,还是在为非营利组织举办筹款活动,Evant 都能简化活动管理,让参加者能够通过短信轻松地 RSVP,而无需安装应用。
2. 预约安排:沙龙或医疗服务提供商等企业可以使用 Evant 的自动化系统简化其预约安排流程,以确认预约、在预定的日期/时间前发送提醒,甚至在需要时重新安排。
3. 客户互动:通过利用 Evant 提供的大量消息传递功能,您可以直接与社区中的特定细分市场进行交流,向他们发送重要的更新、促销信息或实时解答其疑问。这有助于提升互动率,并与您的受众建立更牢固的关系。
结论:
Evant 的基于人工智能的互动式短信平台提供了一系列的功能,可简化交流、自动化任务和提升客户互动率。通过利用短信的普及性,企业和组织能够节省时间和金钱,同时有效地触及目标受众。无论是在管理活动、安排预约还是通过个性化消息建立忠诚度方面,Evant 都提供了一个多功能解决方案,可以对您的运营产生重大影响。