Evant

Evantは、テキストメッセージの持つ力を活用して、企業や組織が自らのオーディエンスとやり取りできるようにする、AI駆動の双方向SMSプラットフォームです。Evantを利用すれば、RSVP、予約、寄付、支払などの作業を自動化できます。顧客やユーザーが追加のアプリをインストールする必要はありません。これにより、時間と費用を節約できるだけでなく、携帯電話を所有するアメリカ人の96％にリーチし、テキストの98％が開封されるため、エンゲージメントも高まります。

主な機能：

1.コミュニティプラットフォーム：Evantは、メンバーが利用できるイベントを簡単に閲覧して、好きなときにサインアップできるコミュニティプラットフォームを提供しています。イベントは価格が設定されているか寄付制であるため、さまざまな活動を企画する際の自由度が高まります。

2.作業の自動化：Evantの自動化機能により、オーディエンスに特定のキーフレーズや行動喚起をセットアップできます。プラットフォームは、これらのトリガーをもとに、関連する質問とアクションを自動的にフォローアップします。これにより、作業の管理にかかる時間と労力を削減できます。

3.カスタマーアシスタント：Evantは、予約リクエスト、確認、リマインダー、再スケジュールなどの処理を行うカスタマーアシスタントとして機能します。ロイヤルカスタマーに対しては、ロイヤルティの構築を目的としたプロモーションを送信できます。また、最近訪れていないカスタマーに対しては、リマインダーを送信できます。さらに、レビューを通じてオンラインでのプレゼンスを高めながら、顧客満足度を維持するためのアンケートを実施できます。

使用例：

1.イベント管理：会議やワークショップの開催、非営利団体の資金調達イベントのホストのいずれを問わず、Evantは、参加者がアプリをインストールすることなく、SMSで簡単にRSVPできるようにして、イベント管理を簡略化します。

2.スケジュールの予約：サロンや医療機関などの企業は、Evantの自動化システムを使用して、予約の確認、予約日時の前にリマインダーを送信し、必要に応じて再スケジュールを実行するなど、予約スケジュールを効率化できます。

3.カスタマーエンゲージメント：Evantが提供する一斉メッセージング機能を活用して、コミュニティの特定のセグメントと直接やり取りできます。重要なアップデート、プロモーションの配信、リアルタイムでのクエリの回答を行えます。これにより、エンゲージメントを高め、オーディエンスとのより強固な関係を築くことができます。

結論：

EvantのAI駆動の双方向SMSプラットフォームは、さまざまな機能を提供します。これにより、やり取りの簡略化、作業の自動化、カスタマーエンゲージメントの強化が可能になります。企業や組織は、SMSの普遍性を利用して、時間と費用を節約しながら、ターゲティングオーディエンスに効果的にリーチできます。イベントの管理、予約のスケジュール、パーソナライゼーションされたメッセージングによるロイヤルティの構築のいずれを問わず、Evantは、業務に大きな影響を与える汎用的なソリューションを提供します。