Insight7

Insight7 est un outil basé sur l'intelligence artificielle qui aide les entreprises à exploiter de précieuses informations sur leurs produits à partir des conversations avec les clients. En analysant et en segmentant les données, il permet aux équipes d'identifier les priorités des produits pour chaque segment de clientèle et de prendre des décisions basées sur les données 10 fois plus rapidement. Avec Insight7, les entreprises peuvent économiser des centaines d'heures qui seraient autrement perdues en analyses manuelles. L'outil offre également une sécurité de niveau entreprise pour garantir la confidentialité des clients et a reçu des commentaires positifs de la part des utilisateurs.

Fonctionnalités clés :

1. Exploitez les informations sur vos produits : Insight7 analyse les conversations clients provenant de différents canaux, tels que Salesforce, Hubspot et Gong. Il agrège les données des transcriptions d'appels, des tickets d'assistance et du NPS pour fournir des informations exploitables pour les décisions relatives aux produits.

2. Activez les informations : L'outil visualise et partage les priorités, les opportunités et les tendances à travers des tableaux de bord interactifs. Cela permet aux équipes de comprendre et d'agir facilement sur les informations obtenues à partir des conversations avec les clients.

3. Sécurité de niveau entreprise : Insight7 donne la priorité à la sécurité et à la confidentialité des clients tout au long de son processus d'ingénierie. Il utilise un cryptage AES 256 bits et un cryptage SSL/TLS 256 bits, met en œuvre la journalisation de sécurité et la surveillance de la disponibilité, et suit les pratiques de codage basées sur le OWASP Top Ten. Des tests de pénétration réguliers sont effectués par des experts en sécurité, et l'outil est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Insight7 est un puissant outil d'IA qui permet aux entreprises d'exploiter de précieuses informations sur leurs produits à partir des conversations avec les clients. Grâce à sa capacité à identifier les priorités des produits, à faciliter la prise de décision fondée sur les données et à économiser du temps et des ressources, Insight7 change la donne pour les équipes produits. La sécurité de niveau entreprise de l'outil garantit la confidentialité des clients, et les commentaires positifs des utilisateurs soulignent son efficacité dans l'amélioration des processus de développement de produits.