What is Insight7?
Insight7은 고객 대화에서 가치 있는 제품 인사이트를 도출하는 데 도움이 되는 AI 도구입니다. 데이터를 분석하고 세분화하여 팀은 고객 세그먼트 전반에 걸친 제품 우선순위를 파악하고 10배 더 빠르게 데이터 기반의 결정을 내릴 수 있습니다. Insight7을 사용하면 기업은 수작업으로 분석하는 데 낭비될 수 있는 수백 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 이 도구는 기업 등급의 보안을 제공하여 고객의 프라이버시를 보호하며 사용자로부터 긍정적인 피드백을 받았습니다.
주요 특징:
1. 제품 인사이트 얻기: Insight7은 Salesforce, Hubspot, Gong과 같은 다양한 채널의 고객 대화를 분석합니다. 이 도구는 전화 통화 기록, 지원 티켓, NPS를 통합하여 제품 결정에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
2. 인사이트 활성화: 이 도구는 대화형 대시보드를 통해 우선순위, 기회, 추세를 시각화하고 공유합니다. 이를 통해 팀은 고객 대화에서 얻은 인사이트를 쉽게 이해하고 이를 바탕으로 조치를 취할 수 있습니다.
3. 기업 등급 보안: Insight7은 엔지니어링 프로세스 전반에서 보안과 고객 프라이버시를 우선시합니다. 이 도구는 256비트 AES와 256비트 SSL/TLS 암호화를 사용하고 보안 로깅과 가동 시간 모니터링을 구현하며 OWASP 상위 10개에 기반한 코딩 방법을 따릅니다. 정기적인 침투 테스트는 보안 전문가가 실시하며 이 도구는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.
Insight7은 기업이 고객 대화에서 가치 있는 제품 인사이트를 얻을 수 있게 해 주는 강력한 AI 도구입니다. Insight7은 제품 우선순위를 파악하고 데이터 기반의 의사 결정을 촉진하며 시간과 리소스를 절약할 수 있는 기능을 갖추고 있어 제품 팀의 판도를 바꿔놓습니다. 이 도구의 기업 등급 보안은 고객의 프라이버시를 보장하며, 사용자로부터 긍정적인 피드백은 제품 개발 프로세스 개선에 미치는 효과를 잘 보여줍니다.
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