What is Insight7?
Insight7 は、AIを活用した分析ツールであり、大量のビデオ、オーディオ、テキスト形式のインタビューや顧客との会話を、迅速かつ正確で、すぐに活用できる洞察へと変換できるように設計されています。録音や文字起こしを手動で確認する時間のかかる作業をなくし、調査、営業、顧客体験、学習・能力開発チームが、顧客の本質的な理解に基づき、より迅速かつ質の高い意思決定を行えるようにします。
主な機能
✨ 自動分析と洞察抽出: Insight7 は、アップロードされたファイルを自動的に処理し、主要なテーマ、重要な引用を特定し、ハイライトシーンを作成します。この機能により、手動での選別作業から解放され、会話に埋め込まれた重要なパターンや情報を迅速に発見し、時間と労力を大幅に節約できます。
📊 分析グリッドとファイル間の比較: 分析グリッド機能は、定義した特定の質問やコードに基づいて、複数の会話から洞察を自動的に抽出し、整理します。これにより、構造化されたビューが提供され、調査結果の比較、全体的な傾向の特定、データセット全体からの洞察の大規模な統合が容易になります。
📈 自動レポート作成とスコアカード: テンプレートを使用して、分析されたデータからカスタマイズ可能なレポートとスコアカードを直接生成します。これにより、調査結果の要約、ベンチマークに対する通話品質の評価、キーワードの使用状況などの主要業績評価指標の追跡、および実用的なインテリジェンスをステークホルダーと迅速かつ一貫して共有するプロセスが効率化されます。
🖼️ 洞察の可視化ツール: ジャーニーマップ、マインドマップ、円グラフ、棒グラフなどの組み込みツールを使用して、調査結果を瞬時に可視化します。複雑なデータを明確な視覚的フォーマットに変換することで、チーム全体で主要なパターンを容易に理解し、機会を特定し、洞察をより効果的に伝達できます。
🔒 安全でスケーラブルなデータ処理: エンタープライズレベルのセキュリティで、さまざまな形式（オーディオ、ビデオ、テキスト）および60以上の言語で大量のデータをアップロードおよび処理します。Insight7 には、自動PII/PHI編集、データクレンジングが含まれており、HIPAA、SOC 2 Type II、GDPRなどのコンプライアンス基準をサポートし、データの安全かつ責任ある処理を保証します。
Insight7 が解決する課題
定性分析の加速: 調査インタビューやアンケート回答を手動で書き起こし、コーディング、分析するのに何日も費やす代わりに、ファイルを Insight7 にアップロードすることで、主要なテーマ、引用、および整理された分析グリッドを数分で取得できます。これにより、調査チームの洞察を得るまでの時間が大幅に短縮されます。
営業およびCX通話レビューの規模拡大: 顧客または営業通話の一部を手動でレビューすると、傾向、トレーニングニーズ、または機会を特定する能力が制限されます。Insight7 を使用すると、すべての通話を自動的に分析できるため、品質保証、コンプライアンスチェック、および見逃していた可能性のある貴重な営業または顧客体験の洞察を包括的に把握できます。
トレーニングとオンボーディングの効率化: 実際の顧客とのやり取りから、ベストプラクティスまたは改善すべき領域を迅速に特定します。自動化されたスコアカードとレポートは、コーチングセッションやトレーニング教材に情報を提供するための客観的なデータを提供し、学習・能力開発チームが実際のパフォーマンスデータに基づいて効果を最大限に高めるのに役立ちます。
Insight7 を選ぶ理由
Insight7 は、会話型データから価値を引き出すという中核的な課題に直接対処するために、速度、精度、および規模を考慮して構築されています。包括的な自動分析、ファイル間の比較機能 (分析グリッド)、および堅牢なセキュリティ機能の独自の組み合わせにより、大量のデータセットから迅速かつ安全に、深く検証可能な洞察を必要とするチームに強力なソリューションを提供します。
結論
Insight7 は、時間のかかる手動分析を高速でスケーラブル、かつ安全なプロセスに変え、インタビューや顧客との会話に隠された豊富なインテリジェンスをチームが活用できるようにします。正確な洞察を迅速に得て、調査、営業、および顧客業務全体でより良い意思決定を推進します。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Insight7 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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