What is Insight7?
Insight7 – это инструмент анализа на базе искусственного интеллекта, разработанный для быстрой трансформации больших объемов видео-, аудио- и текстовых интервью или разговоров с клиентами в точные и полезные выводы. Он устраняет трудоемкую ручную работу по просмотру записей и расшифровок, позволяя исследовательским группам, отделам продаж, клиентского опыта, обучения и развития принимать более быстрые и качественные решения, основанные на подлинном понимании клиентов.
Основные возможности
✨ Автоматизированный анализ и извлечение данных: Insight7 автоматически обрабатывает загруженные файлы для выявления и извлечения ключевых тем, важных цитат и создания подборок основных моментов. Эта функция позволяет отказаться от ручного анализа и быстро выявлять важные закономерности и информацию, содержащиеся в ваших разговорах, экономя значительное время и усилия.
📊 Сетки анализа и сравнение файлов: Функция Analysis Grid автоматически извлекает и систематизирует информацию из множества разговоров на основе определенных вопросов или кодов. Это обеспечивает структурированное представление, упрощая сравнение результатов, выявление общих тенденций и обобщение информации из всего набора данных в масштабе.
📈 Автоматизированная отчетность и системы показателей: Создавайте настраиваемые отчеты и системы показателей непосредственно из проанализированных данных, используя шаблоны. Это упрощает процесс обобщения результатов, оценки качества звонков по сравнению с эталонами, отслеживания ключевых показателей эффективности, таких как использование ключевых слов, и быстрого и последовательного обмена практическими данными с заинтересованными сторонами.
🖼️ Инструменты визуализации данных: Мгновенно визуализируйте свои результаты с помощью встроенных инструментов, таких как карты пути клиента, интеллект-карты, круговые и столбчатые диаграммы. Преобразование сложных данных в понятные визуальные форматы помогает вам и вашей команде легко понимать ключевые закономерности, выявлять возможности и более эффективно передавать информацию.
🔒 Безопасная и масштабируемая обработка данных: Загружайте и обрабатывайте большие объемы данных в различных форматах (аудио, видео, текст) и на более чем 60 языках с безопасностью корпоративного уровня. Insight7 включает автоматическое редактирование PII/PHI, очистку данных и поддерживает стандарты соответствия, такие как HIPAA, SOC 2 Type II и GDPR, обеспечивая безопасную и ответственную обработку ваших данных.
Как Insight7 решает ваши проблемы
Ускорение качественного анализа: Вместо того чтобы тратить дни на ручную расшифровку, кодирование и анализ исследовательских интервью или ответов на опросы, вы можете загрузить файлы в Insight7 и получить ключевые темы, цитаты и организованную сетку анализа за считанные минуты. Это значительно сокращает время получения информации для исследовательских групп.
Масштабирование обзора звонков отдела продаж и CX: Ручной просмотр лишь части звонков клиентов или отдела продаж ограничивает вашу способность выявлять тенденции, потребности в обучении или возможности. Insight7 позволяет автоматически анализировать все ваши звонки, обеспечивая всесторонний охват для обеспечения качества, проверки соответствия требованиям и выявления ценной информации о продажах или клиентском опыте, которую вы могли бы упустить.
Оптимизация обучения и адаптации: Быстро выявляйте передовые методы или области для улучшения на основе реальных взаимодействий с клиентами. Автоматизированные системы показателей и отчеты предоставляют объективные данные для проведения коучинговых сессий и учебных материалов, помогая командам обучения и развития максимально повысить эффективность на основе фактических данных о производительности.
Почему стоит выбрать Insight7?
Insight7 создан для скорости, точности и масштабируемости, и напрямую решает основную задачу извлечения ценности из данных разговоров. Уникальное сочетание комплексного автоматизированного анализа, возможностей сравнения файлов (Analysis Grid) и надежных функций безопасности предоставляет мощное решение для команд, нуждающихся в глубоких, проверяемых данных из больших наборов данных быстро и безопасно.
Заключение
Insight7 позволяет вашей команде раскрыть богатый интеллект, скрытый в ваших интервью и разговорах с клиентами, превращая трудоемкий ручной анализ в быстрый, масштабируемый и безопасный процесс. Быстро получайте точные данные и принимайте более эффективные решения в области исследований, продаж и работы с клиентами.
More information on Insight7
Top 5 Countries
Traffic Sources
Insight7 Альтернативи
Больше Альтернативи-

-

Получайте ценные аналитические выводы из ваших данных с помощью Insights AI. Задавайте вопросы на естественном языке, находите скрытые закономерности, визуализируйте результаты и принимайте более взвешенные бизнес-решения.
-

Listen Labs: AI-интервью, глобальный охват, мгновенный анализ. Получайте более глубокое понимание ваших клиентов гораздо быстрее.
-

Discovery AI превращает интервью и звонки с клиентами в ценные практические выводы. Приоритизируйте продуктовые возможности и синхронизируйте команды благодаря клиентской обратной связи, усиленной искусственным интеллектом.
-

Раскройте потенциал вашего бизнеса, основанного на данных, с помощью InsightBaseAI. Получайте глубокую аналитику, отслеживайте данные в режиме реального времени и повышайте операционную эффективность. Начните сегодня!
