NLX

De nos jours, interagir avec l'IA devient rapidement une expérience utilisateur standard. NLX vous permet de construire, déployer et analyser facilement des applications d'IA conversationnelle avancées – englobant les formats de chat, de voix et multimodaux – le tout sans nécessiter d'expertise technique approfondie. Cette plateforme riche en fonctionnalités et sans code est conçue pour vous aider à créer des conversations naturelles et percutantes qui résonnent véritablement avec vos utilisateurs.

Fonctionnalités Clés

NLX offre une suite complète d'outils conçue pour simplifier l'ensemble du cycle de vie de l'IA conversationnelle, de la conception initiale à l'optimisation continue.

• 🗺️ Constructeur sans code intuitif (NLX Canvas) : Cartographiez visuellement des flux de conversation complexes en quelques minutes grâce à une interface brevetée. Ceci élimine le besoin de code complexe, permettant à quiconque au sein de votre équipe de concevoir et de créer efficacement des applications conversationnelles sophistiquées.

• 🗣️📱 Flexibilité Multimodale et Multicanal : Créez des expériences qui rejoignent les utilisateurs là où ils se trouvent, que ce soit par texte (Chat), par appels vocaux uniquement (Voice), ou par des interactions vocales et numériques combinées (Voice+). L'interface Touchpoint, prête à l'emploi, prend en charge les médias riches comme les images et les vidéos, offrant une expérience conversationnelle fluide et intégrée sur des dizaines de canaux, y compris des plateformes populaires comme WhatsApp, Amazon Connect, et bien d'autres.

• 🤖 IA Générative Ciblée (Generative Journey® & Knowledge Base) : Intégrez la puissance de l'IA générative au sein de processus métier structurés. Generative Journey de NLX est conçue pour des conversations d'IA ciblées, tandis que la Knowledge Base de niveau entreprise tire parti de la Génération Augmentée par Récupération (RAG) pour rendre votre contenu existant (texte, tableaux, images) instantanément conversationnel, en fournissant des réponses précises et adaptées au contexte basées sur vos données.

• 🔗 Agnostique aux LLM et Intégrations Flexibles : Pérennisez vos applications en intégrant vos Large Language Models (LLMs), moteurs de traitement du langage naturel (NLP), fournisseurs de synthèse vocale (TTS) et de reconnaissance vocale (STT) préférés. NLX orchestre ces systèmes d'IA de pointe et se connecte à vos systèmes d'information back-end, offrant une flexibilité maximale et vous permettant de tirer parti de vos investissements technologiques existants.

• 📈 Analytiques Complètes : Obtenez des informations approfondies et en temps réel sur les interactions utilisateur. La suite complète d'outils d'analyse, le suivi personnalisé des KPI, les alertes et l'historique complet des conversations vous aident à comprendre les performances, à identifier les axes d'amélioration et à prendre des décisions basées sur les données pour une optimisation continue.

NLX : La Solution à Vos Problèmes

NLX répond aux défis majeurs auxquels les organisations sont confrontées lors de l'adoption et la mise à l'échelle de l'IA conversationnelle :

1. Construire sans barrières techniques : Vous n'avez pas besoin d'une équipe d'ingénieurs en IA pour commencer. Le NLX Canvas sans code permet à vos experts métiers, concepteurs d'expérience client et personnel non technique de contribuer directement à la création de flux conversationnels sophistiqués, réduisant drastiquement les temps et les coûts de développement.

2. Créer des Expériences Engageantes et Multi-Formats : Allez au-delà des simples chatbots. NLX vous permet de construire des interactions riches et naturelles sur les interfaces de chat, vocales et multimodales. Par exemple, vous pouvez créer une application vocale qui non seulement comprend les requêtes complexes, mais qui envoie également simultanément des informations pertinentes ou des boutons d'action sur l'écran du téléphone de l'utilisateur grâce à la technologie brevetée Voice+, améliorant ainsi la commodité et l'efficacité.

3. Intégrer l'IA aux Opérations Métier : Ne vous contentez pas d'une IA qui 'parle' ; ayez une IA qui 'agit'. NLX vous permet de connecter les flux conversationnels directement à vos systèmes back-end, en automatisant des tâches, en récupérant des données client spécifiques, ou même en orchestrant des routages d'appels complexes, garantissant que les conversations d'IA génèrent des résultats commerciaux concrets au sein de vos flux de travail existants.

Pourquoi Choisir NLX ?

NLX se distingue en mettant l'accent sur l'accessibilité, la flexibilité et sa préparation pour l'entreprise :

• Conçu pour Tous : Le principe fondamental est de permettre à chacun de construire, en éliminant les barrières techniques à l'adoption de l'IA.

• Flexibilité Inégalée : Connecte vos modèles d'IA, canaux et systèmes back-end préférés, s'adaptant à votre pile technologique existante et future.

• Sécurité et Conformité de Niveau Entreprise : Conçue avec la sécurité comme priorité, incluant la conformité SOC 2 Type II, HIPAA et GDPR, offrant une tranquillité d'esprit pour les applications sensibles.

• Tarification Accessible : Un modèle transparent de paiement à l'usage, avec une offre gratuite, facilite le démarrage et la mise à l'échelle sans engagements complexes.

Conclusion

NLX simplifie la création et la gestion d'applications d'IA conversationnelle sophistiquées, tous formats confondus. En fournissant de puissants outils sans code, des options d'intégration flexibles et des analyses approfondies, elle permet aux organisations de toutes tailles d'offrir à leurs utilisateurs des expériences basées sur l'IA percutantes et naturelles, favorisant l'efficacité et améliorant l'engagement.