What is NLX?
在現今的數位環境中，與人工智慧互動正迅速成為使用者體驗的常態。NLX 賦予您輕鬆建構、部署及分析進階對話式人工智慧應用程式的能力，這些應用程式涵蓋文字對話、語音及多模態形式，且全程無需深厚的技術專業知識。這個功能豐富、無程式碼的平台旨在協助您打造自然且具影響力的對話，真正連結您的使用者。
主要功能
NLX 提供一套全方位的工具組，旨在簡化整個對話式 AI 的生命週期，從初始設計到持續優化，皆能一氣呵成。
🗺️ 直覺式無程式碼建構器 (NLX Canvas)： 運用專利介面，數分鐘內即可視覺化地繪製複雜的對話流程。這消除了大量編碼的需求，讓團隊中任何人都能有效率地設計和建構高階對話式應用程式。
🗣️📱 多模態與管道彈性： 無論使用者身處何種情境，NLX 都能滿足其需求，無論是透過文字（Chat）、純語音通話（Voice），還是語音與數位互動的結合（Voice+）。開箱即用的 Touchpoint 介面支援圖像和影片等多媒體內容，提供無縫、整合的對話體驗，橫跨數十種管道，包括 WhatsApp、Amazon Connect 等熱門平台。
🤖 有目的的生成式 AI (Generative Journey® & Knowledge Base)： 將生成式 AI 的強大功能整合至結構化的業務流程中。NLX 的 Generative Journey 專為有目的的 AI 對話而設計，而企業級的 Knowledge Base 則運用檢索增強生成 (RAG) 技術，讓您現有的內容（文字、表格、圖像）立即轉化為可對話形式，根據您的資料提供精準、上下文感知的回應。
🔗 LLM 無關性與彈性整合： 整合您偏好的大型語言模型 (LLMs)、自然語言處理 (NLP) 引擎、文字轉語音 (TTS) 和語音轉文字 (STT) 供應商，讓您的應用程式能因應未來需求。NLX 協調這些最先進的 AI 系統，並與您的後端記錄系統連接，提供最大的彈性，讓您能充分利用現有的技術投資。
📈 全方位分析： 獲取深度即時洞察，了解使用者互動。全方位的分析工具組、客製化關鍵績效指標 (KPI) 追蹤、警示及完整的對話歷史記錄，協助您了解績效、找出改進空間，並做出數據驅動的決策以實現持續優化。
NLX 如何解決您的問題
NLX 解決了組織在導入及擴展對話式 AI 時面臨的關鍵挑戰：
無需技術障礙即可建構： 您無需組建 AI 工程師團隊即可開始。無程式碼的 NLX Canvas 讓您的領域專家、客戶體驗設計師及非技術人員能直接參與建構複雜的對話流程，大幅縮短開發時間並降低成本。
打造引人入勝的多格式體驗： 超越傳統的簡單聊天機器人。NLX 讓您能夠打造豐富、自然的互動體驗，橫跨文字聊天、語音及多模態介面。例如，您可以建立一個語音應用程式，它不僅能理解複雜請求，還能同時運用專利的 Voice+ 技術將相關資訊或動作按鈕推送到使用者的手機螢幕上，大幅提升便利性與有效性。
將 AI 整合至業務運營： 不要只擁有會聊天的 AI；更要擁有能執行任務的 AI。NLX 允許您將對話流程直接連接到您的後端系統，自動化任務、檢索特定客戶資料，甚至協調複雜的呼叫路由，確保 AI 對話能在您現有工作流程中推動實質的業務成果。
為何選擇 NLX？
NLX 透過專注於可近性、彈性與企業級準備度而脫穎而出：
為所有人設計： 核心原則是賦予每個人建構的能力，消除 AI 導入的技術障礙。
無與倫比的彈性： 連接您偏好的 AI 模型、管道和後端系統，適應您現有及未來的技術堆疊。
企業級安全與合規： 以資安優先原則建構，包括 SOC 2 Type II、HIPAA 和 GDPR 合規性，讓敏感應用程式使用無憂。
價格親民： 透明的隨用隨付模式，搭配免費方案，讓您輕鬆啟動並擴展，無需複雜承諾。
結論
NLX 簡化了橫跨所有形式的進階對話式 AI 應用程式的建立和管理。透過提供強大的無程式碼工具、彈性的整合選項和深度分析，它讓各種規模的組織都能夠提供具影響力、自然的 AI 體驗給使用者，進而提升效率並增強互動。
More information on NLX
Launched
2017-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
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465492
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59.4K
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
NLX was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-19.
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