What is Quidget?
Quidget est un créateur de chat IA qui s'intègre à vos données et à votre base de connaissances pour fournir des réponses instantanées et précises aux demandes des clients. Grâce à une configuration rapide et facile, cet outil peut gérer 80 % des questions de support de niveau 1, libérant votre équipe pour qu'elle se concentre sur des problèmes plus complexes.
Fonctionnalités clés
Formation et déploiement instantanés?
Quidget utilise votre site Web et les données de votre base de connaissances pour former votre agent IA en quelques minutes.
Personnalisation et image de marque?
Personnalisez votre agent IA avec les couleurs, les logos et la personnalité de votre marque pour garantir une expérience utilisateur transparente.
Gestion efficace du support?
L'agent IA peut gérer 80 % des questions de support de niveau 1, en fournissant des réponses cohérentes et précises.
Support multilingue?
L'agent IA peut répondre dans plusieurs langues, en basculant automatiquement pour correspondre à la langue préférée de votre client.
Rapports complets?
Surveillez les performances du bot grâce à des rapports détaillés sur l'engagement des clients, les messages et les pièces jointes.
Cas d'utilisation
Support client e-commerce : Résolvez rapidement les problèmes courants tels que le suivi des commandes et les remboursements, conduisant à des clients plus heureux et à moins de tickets de support.
Support technique pour les entreprises de logiciels : Fournissez des réponses instantanées aux questions fréquemment posées sur l'utilisation des logiciels, libérant votre équipe technique pour qu'elle se concentre sur des problèmes plus complexes.
Assistance pour les agences de voyages : Offrez des réponses immédiates aux requêtes concernant les réservations de voyages et les itinéraires, améliorant la satisfaction client et réduisant les temps d'attente.
Conclusion
Quidget est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de support client. En automatisant 80 % des questions de support de niveau 1, vous pouvez gagner un temps précieux et des ressources tout en maintenant une satisfaction client élevée. Commencez gratuitement et découvrez la différence qu'un chatbot alimenté par l'IA peut faire.





