What is Quidget?
Quidget 是一款 AI 聊天機器人建構工具,它與您的數據和知識庫整合,為客戶查詢提供即時、準確的回覆。透過快速簡單的設定,此工具可處理 80% 的第一級支援問題,讓您的團隊可以專注於更複雜的議題。
主要功能
即時訓練和部署?
Quidget 使用您的網站和知識庫數據,在短短幾分鐘內訓練您的 AI 代理。
客製化和品牌化?
使用您的品牌顏色、標誌和個性來客製化您的 AI 代理,以確保無縫的使用者體驗。
高效的支援處理?
AI 代理可以管理 80% 的第一級支援問題,提供一致且準確的答案。
多語言支援?
AI 代理可以以多種語言回覆,自動切換以匹配客戶的偏好語言。
綜合報告?
透過客戶參與、訊息和附件的詳細報告,監控機器人的效能。
使用案例
電子商務客戶支援:快速解決常見問題,例如訂單追蹤和退款,讓客戶更滿意,減少支援工單。
軟體公司的技術支援:提供有關軟體使用的常見問題的即時解答,讓您的技術團隊可以專注於更複雜的議題。
旅行社協助:針對旅遊預訂和行程的查詢提供即時回覆,提高客戶滿意度,減少等待時間。
結論
Quidget 是希望簡化客戶支援流程的企業的完美解決方案。透過自動化 80% 的第一級支援問題,您可以節省寶貴的時間和資源,同時保持高客戶滿意度。立即免費試用,體驗 AI 驅動的聊天機器人帶來的差異。
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Quidget 替代
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ChatQube:您全天候 24 小時的 AI 客服聊天機器人,即時提供客戶支援。運用您的知識庫自動處理客戶詢問,提升客戶滿意度(CSAT),並降低 60% 成本。
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