Troopr.ai

Troopr Assistant est un outil d'IA conçu pour rationaliser et automatiser les tâches de routine des équipes d'ingénierie et informatiques. Il offre des automatisations spécialement conçues dans Slack, éliminant le besoin de basculer constamment entre différents outils. Avec Troopr Assistant, les utilisateurs peuvent créer et mettre à jour des problèmes de projet Jira plus rapidement, recevoir des alertes proactives sur les tâches importantes, automatiser les standups quotidiens et autres cérémonies Scrum, convertir les conversations Slack en tickets Jira, s'intégrer aux wikis pour répondre aux questions répétitives et intégrer les processus d'approbation et de retour d'informations dans Slack.

Fonctionnalités clés :

1. Automatisations spécialement conçues dans Slack : Troopr Assistant permet aux équipes d'ingénierie d'effectuer des tâches liées à Jira sans se connecter à la plateforme. Les utilisateurs peuvent créer et mettre à jour des problèmes de projet Jira directement depuis Slack à l'aide de micro-interactions contextuelles. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps en rendant les interactions avec Jira plus rapides et plus efficaces.

2. Alertes proactives et exploitables : Troopr Assistant fournit des alertes proactives qui informent les équipes des mises à jour importantes ou des tâches qui nécessitent une attention particulière. En recevant ces alertes en temps réel dans Slack, les membres de l'équipe peuvent rester informés sans avoir à consulter constamment plusieurs plateformes.

3. Automatisation du flux de travail : Troopr Assistant permet d'automatiser les standups quotidiens et autres cérémonies Scrum dans Slack. Cette fonctionnalité permet de rationaliser la communication entre les membres de l'équipe en leur posant automatiquement des questions ou des rappels pertinents à des intervalles programmés.

Cas d'utilisation :

- Équipes d'ingénierie : grâce aux automatisations spécialement conçues pour les équipes d'ingénierie de Troopr Assistant, les utilisateurs n'ont plus besoin de se connecter à Jira séparément pour chaque tâche. Ils peuvent créer et mettre à jour des problèmes de projet Jira directement depuis Slack à l'aide de micro-interactions contextuelles, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.

- Équipes informatiques : Troopr Assistant simplifie le processus de conversion des conversations Slack en tickets Jira en permettant aux utilisateurs d'ajouter des émojis comme déclencheurs pour la création de tickets. De plus, il s'intègre aux wikis pour automatiser les réponses aux questions répétitives postées dans Slack.

- Gestion de projet : le logiciel facilite le suivi des problèmes en connectant les canaux Slack aux projets Jira Software. Les utilisateurs peuvent recevoir des aperçus des problèmes, des notifications personnalisables et des mises à jour bidirectionnelles dans Slack, ce qui améliore la collaboration et la visibilité.

- Support du service d'assistance : Troopr Assistant permet de suivre les demandes des employés dans Slack en le connectant aux projets Jira Service Management. Il offre des fonctionnalités telles que la création de tickets par emoji, les mises à jour bidirectionnelles, la collecte de commentaires et l'automatisation des approbations pour une expérience complète du service d'assistance.

- Reporting : en connectant Slack aux projets Jira, Troopr Assistant permet aux utilisateurs de partager des informations exploitables sur les projets grâce à des rapports pertinents dans Slack. Des modèles prédéfinis pour les problèmes ouverts par responsable, les graphiques de burn-down, les rapports SLA respectés ou non sont disponibles.

Conclusion :

Troopr Assistant est un outil d'IA qui permet aux équipes d'ingénierie et informatiques de travailler plus efficacement dans l'environnement familier de Slack. Grâce à des automatisations spécialement conçues pour répondre aux besoins spécifiques de ces équipes, Troopr Assistant élimine le besoin de basculer constamment de contexte entre différents outils. En déchargeant les tâches de routine et en fournissant des alertes proactives et des capacités d'automatisation du flux de travail directement dans les canaux Slack, Troopr Assistant permet de gagner du temps tout en améliorant l'engagement de l'équipe et en offrant des expériences supérieures aux employés. Qu'il s'agisse de gérer des problèmes de projet ou de suivre les demandes des employés, Troopr Assistant rationalise les processus et améliore la collaboration dans divers cas d'utilisation.