Troopr.ai

Troopr Assistant 是一個 AI 工具，旨在簡化和自動化工程和 IT 團隊的例行工作。它在 Slack 中提供專門建立的自動化功能，無需在不同的工具之間不斷切換。使用 Troopr Assistant，使用者可以更快地建立和更新專案問題、接收有關重要任務的即時警示、自動化每日の例行會議和其他 Scrum 典禮、將 Slack 對話轉換為支援單、與 wiki 整合以回答重複性問題，並將核准和反饋流程帶入 Slack。

主要特色：

1. 在 Slack 中專門建立的自動化功能：Troopr Assistant 允許工程團隊執行與專案相關的任務，而無需登入平台。使用者可以使用情境微互動，直接在 Slack 中建立和更新專案問題。這項功能透過使互動更快和更有效率來節省時間。

2. 即時行動警示：Troopr Assistant 提供即時警示，通知團隊有關需要關注的重要更新或任務。透過在 Slack 中即時接收這些警示，團隊可以在無需不斷檢查多個平台的情況下，保持資訊靈通。

3. 工作流程自動化：Troopr Assistant 可以在 Slack 中自動化每日の例行會議和其他 scrum 典禮。此功能透過在預定的間隔自動提示相關問題或提醒事項，協助簡化團隊之間的溝通。

使用案例：

- 工程團隊：搭配 Troopr Assistant 專門建立，供工程團隊使用的自動化功能，使用者不再需要為各項任務單獨登入專案。他們可以使用情境微互動，直接在 Slack 中建立和更新專案問題，進而節省時間並提升效率。

- IT 團隊：Troopr Assistant 簡化了將 Slack 對話轉換為支援單的流程，允許使用者新增表情符號，做為建立支援單的觸發條件。此外，它與 wiki 整合，以自動回答在 Slack 中發布的重複性問題。

- 專案管理：該軟體透過將 Slack 頻道與專案軟體專案連接，協助無縫追蹤問題。使用者可以在 Slack 中接收預覽問題、自訂通知和雙向更新，進而提升協作和可見性。

- 服務台支援：Troopr Assistant 透過將 Slack 與服務管理專案連接，協助在 Slack 中追蹤員工要求。它提供諸如表情符號支援單建立、雙向更新、反饋蒐集和核准自動化等功能，以提供全面的服務台體驗。

- 報告：Troopr Assistant 透過將 Slack 連接到專案，允許使用者在 Slack 中透過有見解的報告，分享可執行的專案洞察。提供已開放問題按受讓人、燃盡圖表、達成與未達成 SLA 報告等預建範本。

結論：

Troopr Assistant 是一個 AI 工具，協助工程和 IT 團隊在熟悉的 Slack 工作環境中，以更高的效率工作。Troopr Assistant 專門建立的自動化功能專門針對這些團隊需求而設計，無需在不同的工具之間不斷切換情境。透過卸載例行任務，並直接在 Slack 頻道中提供即時警示和工作流程自動化功能，Troopr Assistant 節省時間的同時，提升團隊投入度並提供優異的員工體驗。無論是管理專案問題或追蹤員工要求，Troopr Assistant 都能簡化流程並提升各項使用案例的協作。