Troopr.ai

Troopr Assistant은 공학 및 IT 팀을 위한 루틴 업무를 최적화하고 자동화하도록 설계된 AI 도구입니다. 이 도구는 Slack 내에서 목적 지정된 자동화 기능을 제공하여 서로 다른 도구 간에 계속 왔다갔다 하는 필요성을 없애줍니다. Troopr Assistant를 사용하면 사용자들이 더 빠르게 Jira 프로젝트 이슈를 생성하고 업데이트하며 중요한 작업에 대한 선제적인 알람을 받을 수 있고, 매일 주간 보고 및 기타 스크럼 세례를 자동화하고 Slack 대화를 Jira 티켓으로 변환하며 반복 질문에 대한 대답을 위한 위키 통합 및 Slack에 승인 및 피드백 프로세스를 가져올 수 있습니다.

주요 기능:

1. Slack 내의 목적 지정된 자동화: Troopr Assistant를 사용하면 공학 팀이 플랫폼에 로그인하지 않고도 Jira 관련 작업 수행이 가능합니다. 사용자들은 Slack에서 직접 맥락에 맞는 마이크로 상호작용을 사용하여 Jira 프로젝트 이슈를 생성하고 업데이트할 수 있습니다. 이 기능을 통해 Jira 상호작용이 더욱 빠르고 효율적으로 이루어져 시간이 절약됩니다.

2. 선제적 실행 가능한 경고: Troopr Assistant는 중요한 업데이트 또는 주목해야 할 작업에 대해 팀에 알림을 제공하는 선제적 경고를 제공합니다. 이러한 알림을 실시간으로 Slack 내에서 받음으로써 팀 구성원들은 여러 플랫폼을 지속적으로 확인하지 않아도 정보를 받을 수 있습니다.

3. 워크플로 자동화: Troopr Assistant는 Slack 내에서 매일 주간 보고 및 기타 스크럼 세례의 자동화를 가능하게 합니다. 이 기능은 팀 구성원들 사이의 커뮤니케이션을 자동으로 관리하여 정해진 간격으로 관련 질문이나 알림을 주어 효율적인 커뮤니케이션을 도와줍니다.

사용 사례:

- 공학 팀: Troopr Assistant의 공학 팀을 위한 목적 지정된 자동화를 통해 사용자들은 모든 작업에 대해 별도로 Jira에 로그인할 필요가 없어집니다. 맥락에 맞는 마이크로 상호작용을 사용하여 Slack에서 직접 Jira 프로젝트 이슈를 생성하고 업데이트할 수 있어 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

- IT팀: Troopr Assistant는 사용자들이 이모티콘을 사용하여 티켓 생성을 트리거로 설정할 수 있어 Slack 대화를 Jira 티켓으로 변환하는 프로세스를 간소화합니다. 또한, 반복적으로 게시된 질문에 대한 자동화된 답변을 위해 위키와 통합됩니다.

- 프로젝트 관리: 이 소프트웨어는 Slack 채널을 Jira 소프트웨어 프로젝트와 연결하여 신속하게 이슈를 추적할 수 있게 합니다. 사용자들은 Slack 내에서 이슈 미리보기, 사용자 정의 가능한 알림 및 슬랙 내에서의 양방향 업데이트를 받아 협업과 가시성을 개선할 수 있습니다.

- 도움데스크 지원: Troopr Assistant를 사용하여 Slack에서 직원 요청을 추적할 수 있으며, Jira 서비스 관리 프로젝트에 연결됩니다. 사용자는 이모티콘 티켓 생성, 양방향 업데이트, 피드백 수집 및 승인 자동화와 같은 기능을 이용하여 종합적인 도움데스크 경험을 제공합니다.

- 보고서: Slack을 Jira 프로젝트에 연결하여 Troopr Assistant를 통해 실용적인 프로젝트 통찰력을 공유할 수 있습니다. 사용 가능한 담당자별 오픈 이슈, 번다운 차트, SLA 충족 대 이행 보고서에 대한 미리 구축된 템플릿이 제공됩니다.

결론:

Troopr Assistant는 Slack 내에서 더욱 효과적으로 작업할 수 있도록 공학 및 IT 팀에 자유로움을 제공하는 AI 도구입니다. 이 팀들의 필요에 맞게 특별히 설계된 자동화 기능을 통해 다양한 도구 간에 지속적인 문맥 전환 필요성을 제거합니다. 루틴 업무를 완화하고 Slack 채널 내에서 선제적 알람 및 워크플로 자동화 기능을 직접 제공함으로써 Troopr Assistant는 시간을 절약하며 팀 구성원들의 참여를 강화하고 우수한 직원 경험을 제공합니다. 프로젝트 이슈 관리 또는 직원 요청 추적과 관련해서, Troopr Assistant는 프로세스를 최적화하고 다양한 사용 사례에서 협업을 개선합니다.