What is Zenti?
L'assistant IA de Zenti va au-delà de la simple collecte de données. Il identifie les schémas, les sentiments et les tendances dans les retours clients, puis fournit des recommandations spécifiques et exploitables. Par exemple, si 45 % des clients mentionnent des temps d'attente longs et 30 % signalent des problèmes de température des aliments, Zenti suggérera des solutions telles que l'installation de minuteurs de cuisine ou la mise en place d'un système de contrôle qualité.
Fonctionnalités clés
? Modèles intelligents
Lancez-vous en quelques minutes grâce à des modèles spécifiques à votre secteur d'activité, que vous soyez un restaurant, un magasin de détail, une salle de sport ou un prestataire de soins de santé. Personnalisez tout, du design aux questions, et lancez des enquêtes professionnelles à l'image de votre marque.
? Récompenses automatisées
Augmentez les taux de réponse grâce à des récompenses instantanées. Offrez à vos clients des réductions, des points de fidélité ou d'autres incitations immédiatement après qu'ils aient terminé une enquête. C'est une situation gagnant-gagnant : les clients se sentent valorisés et vous obtenez les informations dont vous avez besoin pour vous développer.
? Distribution multicanal
Joignez vos clients où qu'ils soient : via des codes QR, des déclencheurs par e-mail, des publications sur les réseaux sociaux ou même des portails WiFi. Zenti facilite le déploiement d'enquêtes sur tous les points de contact en quelques clics.
? Connexion sécurisée et sociale
Permettez à vos clients de répondre en utilisant leurs comptes Google, Apple ou sociaux pour une expérience transparente et sécurisée.
Cas d'utilisation
Propriétaire de restaurant :
Après une baisse des avis sur le service du déjeuner, l'IA de Zenti identifie que les temps d'attente et la température des aliments sont les principaux problèmes. Elle recommande l'installation de minuteurs de cuisine et d'un système de contrôle qualité – des changements qui ont permis à des restaurants similaires d'améliorer leurs notes positives de 40 %.Responsable de magasin de détail :
Utilisez Zenti pour recueillir des commentaires sur l'expérience client et la sélection de produits. L'IA pourrait révéler que 72 % des clients qui apprécient vos articles phares reviennent dans les 30 jours, vous incitant à promouvoir ces articles plus agressivement.Propriétaire de salle de sport :
Déployez Zenti pour recueillir les commentaires des membres sur les horaires des cours, les installations et le personnel. L'IA pourrait souligner que les membres ne sont pas satisfaits du nombre limité de cours en soirée, vous donnant une indication claire pour ajuster votre emploi du temps et améliorer la fidélisation.
Pourquoi choisir Zenti ?
Tarification abordable :Obtenez des informations basées sur l'IA pour seulement 25-75 € facturés par les concurrents.
Configuration rapide :Soyez opérationnel en 60 secondes avec des modèles éprouvés ou personnalisez tout selon vos besoins.
Taux de réponse plus élevés :Les récompenses instantanées favorisent des commentaires honnêtes, vous donnant plus de données à exploiter.
Orientation claire :Plus de tableaux confus ou de données brutes. Zenti fournit des plans d'action spécifiques pour vous aider à vous améliorer.
FAQ
Q : Zenti est-il facile à configurer ?
R : Absolument ! Zenti propose des modèles préconçus et une interface conviviale qui vous permet d'être opérationnel en seulement 60 secondes.
Q : Comment fonctionne l'analyse IA ?
R : L'assistant IA de Zenti analyse automatiquement les commentaires, identifiant les tendances, les sentiments et les opportunités d'amélioration. Il fournit ensuite des recommandations exploitables pour vous aider à développer votre activité.
Q : Puis-je personnaliser les enquêtes ?
R : Oui ! Zenti vous permet de personnaliser entièrement la conception, les questions et les récompenses pour qu'elles correspondent à votre marque et à vos objectifs.
Conclusion
Cessez de deviner ce que veulent vos clients et commencez à agir avec Zenti. Ses informations basées sur l'IA, ses modèles intelligents et ses récompenses automatisées en font l'outil ultime pour transformer les commentaires en croissance. Que vous soyez un restaurant, un magasin de détail, une salle de sport ou un prestataire de soins de santé, Zenti vous apporte la clarté et l'orientation dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients, améliorer vos offres et développer votre activité.
More information on Zenti
Launched
2025-01
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Zenti was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-29.
Related Searches
Zenti Alternatives
Plus Alternatives-
-
-
Zonka Feedback simplifie l'expérience client en vous permettant d'entamer des conversations bidirectionnelles pertinentes avec vos clients grâce à des enquêtes performantes. Créez des enquêtes attrayantes en quelques minutes, collectez des données à partir de tous les points de contact, comprenez mieux vos clients grâce à l'analyse basée sur l'IA et bouclez la boucle de rétroaction, le tout au sein d'une plateforme unique et puissante.
-
-
