Zenti

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別再讓客戶流失卻不知原因了!傳統問卷調查只能提供數據,而 zenti 的 AI 助理則能分析客戶回饋,精準告訴您如何提升留存率,且成本遠低於傳統方式。 0
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What is Zenti?

Zenti 的 AI 助理不只蒐集基本數據,更能辨識客戶回饋中的模式、情緒和趨勢,並提供具體可行的建議。例如,若 45% 的客戶提到等待時間過長,30% 的客戶提到食物溫度問題,Zenti 將建議安裝廚房計時器或實施品質檢查系統等解決方案。

主要功能

? 智慧模板
透過針對您業務類型(無論是餐廳、零售店、健身房或醫療保健提供者)量身打造的產業特定模板,幾分鐘內即可上手。您可以自訂從設計到問題的所有內容,並發佈符合您品牌形象的專業調查。

? 自動化獎勵
透過即時獎勵提升回覆率。在客戶完成調查後立即提供客戶折扣、忠誠點數或其他獎勵。這是一個雙贏的局面:客戶感受到重視,而您也能獲得所需的洞察力來成長。

? 多管道發佈
透過 QR 碼、電子郵件觸發、社群貼文,甚至 WiFi 入口網站,隨時隨地接觸您的客戶。Zenti 讓您只需點擊幾下即可輕鬆地在所有接觸點部署調查。

? 安全且便利的社群登入
讓客戶使用他們的 Google、Apple 或社群帳戶回覆,以獲得無縫且安全的體驗。

使用案例

  1. 餐廳老闆:
    午餐時段評論下降後,Zenti 的 AI 辨識出等待時間和食物溫度是主要問題。它建議安裝廚房計時器和品質檢查系統——類似餐廳採用這些改變後,正面評價提升了 40%。

  2. 零售店經理:
    使用 Zenti 收集關於客戶體驗和產品選擇的回饋。AI 可能會發現,72% 喜愛您招牌商品的客戶會在 30 天內回購,促使您更積極地推廣這些商品。

  3. 健身房老闆:
    部署 Zenti 收集會員關於課程時間表、設施和員工的回饋。AI 可能會強調會員對傍晚課程選擇有限感到不滿,讓您明確方向調整時間表並提高留存率。

為什麼選擇 Zenti?

  • 價格實惠:只需支付競爭對手的 25-75% 即可獲得 AI 驅動的洞察力。

  • 快速設定:使用經過驗證的模板可在 60 秒內上線,或根據您的需求自訂所有內容。

  • 更高的回覆率:即時獎勵能促進誠實回饋,讓您獲得更多數據。

  • 明確方向:不再有令人困惑的圖表或原始數據。Zenti 提供具體的行動計劃來幫助您改進。

常見問題

問:Zenti 容易設定嗎?
答:絕對容易!Zenti 提供預建模板和使用者友善的介面,讓您只需 60 秒即可上線。

問:AI 分析是如何運作的?
答:Zenti 的 AI 助理會自動分析回饋,辨識趨勢、情緒和改進機會。然後提供可行的建議來幫助您發展業務。

問:我可以自訂調查嗎?
答:可以!Zenti 讓您可以完全自訂設計、問題和獎勵,以符合您的品牌和目標。

結論

別再猜測客戶的需求,立即使用 Zenti 採取行動。其 AI 驅動的洞察力、智慧模板和自動化獎勵,使其成為將回饋轉化為成長的終極工具。無論您是餐廳、零售店、健身房還是醫療保健提供者,Zenti 都能為您提供所需的清晰方向,以留住客戶、改進產品和擴展業務。


More information on Zenti

Launched
2025-01
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Zenti was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-29.
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  1. 自動統一、分類所有回饋。優化優先順序,打造真正有價值的東西。

  2. ZINQ: AI 原生對話式表單,助您大幅提升回覆率。將繁瑣的資料收集,轉化為引人入勝且富含洞見的體驗。

  3. Zonka Feedback 簡化了客戶體驗 (CX),讓您可以透過強大的問卷調查,與客戶展開有意義的雙向對話。您可以在幾分鐘內設計出色的問卷,從所有接觸點收集數據,透過 AI 人工智慧分析更了解客戶,並形成完整的意見回饋循環——所有這些都在一個強大的平台內完成。

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