What is Auralis?
Auralis AIは、カスタマーエクスペリエンス（CX）チームにとって画期的なソリューションです。専門性の高いAIエージェントが、顧客リクエストの最大70％を即座に、かつ一貫して処理します。既存のツールとシームレスに統合するように設計されており、Auralisはチームの生産性を5倍に向上させながら、顧客満足度を高め、運用コストを削減します。
主な機能
✨ ライブチャットエージェント
お客様に24時間365日、コンテキストに応じたソリューションを提供します。待ち時間ゼロ、いつでも即座に回答します。
✨ ヘルプデスクアシスタント
返信案の作成、チケットのトリアージ、CRMとのサマリー同期を行います。反復作業に別れを告げ、効率性を高めます。
✨ 品質監査官
すべての応答が、一貫性があり、正確で、役立つものであることを保証します。手動による監視なしで、高い基準を維持します。
✨ CXコーチ
社内資料を使用して、エージェントにリアルタイムのトレーニングとインサイトを提供します。あらゆるインタラクションを学習機会に変えます。
✨ インサイトアナリスト
感情分析、CSATスコア、その他の主要な指標を、すぐに使えるレポートで分析します。データに基づいた意思決定を容易に行えます。
なぜAuralisなのか？
✅ カスタマイズ可能なAI：お客様のデータでAuralisをトレーニングすることで、ブランドとプロセスに合致させることができます。
✅ シームレスな統合：既存のツール（CRM、eコマースプラットフォームなど）と連携します。
✅ 24時間365日サポート：追加のスタッフを雇うことなく、年中無休のサービスを提供します。
✅ エンタープライズグレードのセキュリティ：GDPR、SOC 2 Type II、ISO 27001、およびHIPAAに準拠しています。お客様のデータは安全です。
ユースケース
銀行・フィンテック：一般的な問い合わせへの24時間365日のアシスタンスを提供し、運用コストを削減し、顧客満足度を向上させます。
物流・サプライチェーン：注文追跡、在庫管理、顧客通知を自動化します。
ヘルスケア：予約スケジューリング、患者受付、請求プロセスを効率化します。
小売・eコマース：パーソナライズされた商品推奨を提供し、注文に関する問い合わせを簡単に処理します。
政府・公益事業：サービスリクエストを自動化し、リアルタイムのアップデートを提供し、市民エンゲージメントを向上させます。
Auralisの優位性
Auralisは単なるチャットボットではありません。ビジネスに不可欠な、完全にカスタマイズ可能なAIアシスタントです。チケット処理時間を33％削減することから、初回対応解決率を65％向上させることまで、その成果は一目瞭然です。
導入事例
? Delta Rapid 3D：エージェントのワークロードを30％削減し、初回対応解決率を65％向上させました。
? Sprint365：手動エスカレーションを45％削減し、わずか3か月で6.5倍のROIを実現しました。
? TouchPoint Software：運用コストを40％削減し、同時にチームの効率性と顧客満足度を向上させました。
FAQ
Q：Auralisの実装にはどれくらい時間がかかりますか？
A：通常、設定状況に応じて2～4週間です。統合、データ移行、初期AIトレーニングは当社が対応します。
Q：Auralisは既存のツールと連携できますか？
A：はい！Auralisは、CRM、ヘルプデスクソフトウェア、eコマースツールなど、主要なプラットフォームと統合します。
Q：Auralisは安全ですか？
A：もちろんです。GDPR、SOC 2 Type II、ISO 27001などの厳格なセキュリティ基準を遵守しています。
Q：Auralisはどのようにして時間とともに改善されますか？
A：あらゆるインタラクションから学習し、お客様のビジネスプロセスに適応することで、継続的な改善を保証します。
カスタマーサポートを変革する準備はできていますか？
Auralis AIは、業界のリーダー企業から信頼され、サポート業務の最適化と卓越したカスタマーエクスペリエンスの提供を実現しています。今すぐAI専門家とのご相談を予約し、Auralisがどのように役立つのかをご確認ください。
More information on Auralis
Launched
2023-9
Pricing Model
Paid
Starting Price
$499 per month
Global Rank
1983860
Follow
Month Visit
15.8K
Tech used
WordPress,Calendly,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Slick,Swiper Slider,jQuery,jQuery Migrate
Top 5 Countries
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18.4%
9.38%
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Pakistan
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Traffic Sources
5.08%
1.44%
0.17%
16.62%
43.08%
33.21%
social
paidReferrals
mail
referrals
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Auralis was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-01.
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