What is Auralis?
Auralis AI — это революционное решение для команд, отвечающих за взаимодействие с клиентами (CX), предлагающее специализированных AI-агентов, которые мгновенно и стабильно обрабатывают до 70% запросов клиентов. Auralis, разработанный для бесшовной интеграции с вашими существующими инструментами, позволяет вашей команде повысить производительность в 5 раз, одновременно улучшая удовлетворенность клиентов и снижая операционные расходы.
Ключевые функции
✨ Агент Live Chat
Обеспечивает круглосуточную поддержку, предоставляя контекстно-зависимые решения для ваших клиентов. Забудьте о долгом ожидании — мгновенные ответы всегда.
✨ Помощник Helpdesk
Создаёт черновики ответов, сортирует тикеты и синхронизирует сводки с вашей CRM-системой. Попрощайтесь с рутинными задачами и скажите «привет» эффективности.
✨ Аудитор качества
Гарантирует, что каждый ответ является последовательным, точным и полезным. Поддерживает высокие стандарты без ручного контроля.
✨ Тренер CX
Предлагает обучение и аналитику в режиме реального времени для агентов, используя ваши внутренние материалы. Превращает каждое взаимодействие в возможность для обучения.
✨ Аналитик данных
Анализирует настроения, оценки CSAT и другие ключевые показатели с помощью готовых отчётов. Позволяет принимать решения на основе данных без лишних усилий.
Почему Auralis?
✅ Настраиваемый ИИ: Обучите Auralis на ваших данных, чтобы он соответствовал вашему бренду и процессам.
✅ Бесшовная интеграция: Работает с вашими существующими инструментами — CRM-системами, платформами электронной коммерции и многим другим.
✅ Круглосуточная поддержка: Обеспечивает круглосуточное обслуживание без найма дополнительного персонала.
✅ Безопасность корпоративного уровня: Соответствует требованиям GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001 и HIPAA. Ваши данные в безопасности.
Варианты использования
Банковское дело и финтех: Обеспечивает круглосуточную поддержку по распространённым вопросам, снижает операционные расходы и повышает удовлетворённость клиентов.
Логистика и цепочки поставок: Автоматизирует отслеживание заказов, управление запасами и уведомления клиентов.
Здравоохранение: Оптимизирует планирование приёма, регистрацию пациентов и процессы выставления счетов.
Розничная торговля и электронная коммерция: Предлагает персонализированные рекомендации по продуктам и легко обрабатывает запросы по заказам.
Государственные органы и коммунальные службы: Автоматизирует обработку запросов на услуги, предоставляет обновления в режиме реального времени и улучшает взаимодействие с гражданами.
Преимущества Auralis
Auralis — это не просто ещё один чат-бот, это полностью настраиваемый AI-помощник, который становится неотъемлемой частью вашего бизнеса. Результаты говорят сами за себя: от сокращения времени обработки тикетов на 33% до повышения скорости решения запросов при первом обращении на 65%.
Примеры успешного применения
? Delta Rapid 3D: Достигла 30% снижения рабочей нагрузки агентов и 65% увеличения скорости решения запросов при первом обращении.
? Sprint365: Сократила количество ручных эскалаций на 45% и получила 6,5-кратную окупаемость инвестиций всего за 3 месяца.
? TouchPoint Software: Снизила операционные расходы на 40%, одновременно повысив эффективность команды и удовлетворённость клиентов.
Часто задаваемые вопросы
В: Сколько времени занимает внедрение Auralis?
О: Обычно 2-4 недели, в зависимости от вашей конфигурации. Мы занимаемся интеграцией, миграцией данных и первоначальным обучением ИИ.
В: Может ли Auralis работать с моими существующими инструментами?
О: Да! Auralis интегрируется со всеми основными платформами, включая CRM-системы, программное обеспечение для helpdesk и инструменты электронной коммерции.
В: Безопасен ли Auralis?
О: Безусловно. Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности, включая GDPR, SOC 2 Type II и ISO 27001.
В: Как Auralis улучшается со временем?
О: Он обучается на каждом взаимодействии и адаптируется к вашим бизнес-процессам, обеспечивая непрерывное улучшение.
Готовы преобразовать свою службу поддержки клиентов?
Auralis AI заслужил доверие лидеров отрасли, оптимизируя работу службы поддержки и обеспечивая исключительный клиентский опыт. Запишитесь на консультацию к нашим экспертам по ИИ сегодня и узнайте, как Auralis может работать на вас.
More information on Auralis
Top 5 Countries
Traffic Sources
Auralis Альтернативи
Больше Альтернативи-

Dialora.ai: AI-агенты для голосовой связи автоматизируют звонки круглосуточно, 7 дней в неделю. Улучшите поддержку клиентов, увеличьте объемы продаж и упростите процесс бронирования. Безопасная и простая настройка!
-

AnswerlyAI – это передовая платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям автоматизировать поддержку клиентов и повышать вовлеченность пользователей посредством интеллектуальных решений с использованием AI Agent.
-

Customerly Aura — лучший ИИ-чатбот, предоставляющий быструю и точную поддержку на любом языке. Гарантирует удовлетворенность клиентов и при необходимости передает сложные вопросы людям.
-

-

