What is Auralis?
Auralis AI 徹底改變客戶體驗 (CX) 團隊的運作模式，提供專業的 AI 代理，能即時且一致地處理高達 70% 的客戶請求。Auralis 設計能與您現有的工具無縫整合，讓您的團隊效率提升 5 倍，同時提升客戶滿意度並降低營運成本。
主要功能
✨ 即時聊天代理
為您的客戶提供全天候、情境化的解決方案。告別等待——每次都能即時獲得答案。
✨ 客服助理
撰寫回覆、分類工單並與您的 CRM 同步摘要。告別重複性任務，迎接效率提升。
✨ 品質稽核員
確保每個回覆都一致、準確且有幫助。在無需人工監督的情況下，維持高標準。
✨ CX 教練
使用您的內部資料，為代理提供即時培訓和見解。將每一次互動都轉化為學習機會。
✨ 洞察分析師
透過開箱即用的報表分析情緒、CSAT 分數和其他關鍵指標。輕鬆做出數據驅動的決策。
為什麼選擇 Auralis？
✅ 客製化 AI：根據您的數據訓練 Auralis，確保其符合您的品牌和流程。
✅ 無縫整合：與您現有的工具協同運作——CRM、電子商務平台等等。
✅ 全天候支援：無需額外聘請員工即可提供全天候服務。
✅ 企業級安全性：符合 GDPR、SOC 2 Type II、ISO 27001 和 HIPAA 標準。您的數據安全可靠。
應用案例
銀行及金融科技：提供常見問題的全天候協助，降低營運成本，並提升客戶滿意度。
物流及供應鏈：自動化訂單追蹤、庫存管理和客戶通知。
醫療保健：簡化預約排程、病人登記和帳單流程。
零售及電子商務：提供個人化的產品推薦並輕鬆處理訂單詢問。
政府及公共事業：自動化服務請求，提供即時更新，並提升公民參與度。
Auralis 的優勢
Auralis 不僅僅是另一個聊天機器人——它是一個完全客製化的 AI 助理，將成為您業務不可或缺的一部分。從將工單處理時間縮短 33% 到將首次回應解決率提升 65%，其成果不言而喻。
成功案例
? Delta Rapid 3D：代理工作量減少 30%，首次回應解決率提升 65%。
? Sprint365：手動升級減少 45%，在短短 3 個月內獲得 6.5 倍的投資回報。
? TouchPoint Software：營運成本降低 40%，同時提升團隊效率和客戶滿意度。
常見問題
問：部署 Auralis 需要多長時間？
答：通常需要 2-4 週，具體取決於您的設置。我們負責整合、數據遷移和初始 AI 訓練。
問：Auralis 能與我現有的工具協同運作嗎？
答：可以！Auralis 與所有主要平台整合，包括 CRM、客服軟體和電子商務工具。
問：Auralis 安全嗎？
答：絕對安全。我們遵守嚴格的安全標準，包括 GDPR、SOC 2 Type II 和 ISO 27001。
問：Auralis 如何隨著時間推移而改進？
答：它從每一次互動中學習，並適應您的業務流程，確保持續改進。
準備好轉型您的客戶支援了嗎？
Auralis AI 獲得業界領導者的信賴，用於優化支援運作並提供卓越的客戶體驗。立即預約與我們的 AI 專家諮詢，了解 Auralis 如何為您服務。
More information on Auralis
Launched
2023-9
Pricing Model
Paid
Starting Price
$499 per month
Global Rank
1983860
Follow
Month Visit
15.8K
Tech used
WordPress,Calendly,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Slick,Swiper Slider,jQuery,jQuery Migrate
Top 5 Countries
41.19%
18.4%
9.38%
8.45%
8.3%
India
United States
Pakistan
France
Norway
Traffic Sources
5.08%
1.44%
0.17%
16.62%
43.08%
33.21%
social
paidReferrals
mail
referrals
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Auralis was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-01.
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