What is Auralis?
Auralis AI는 고객 경험(CX) 팀을 위한 게임 체인저입니다. 최대 70%의 고객 요청을 즉각적이고 일관되게 처리하는 특화된 AI 에이전트를 제공합니다. 기존 도구와 완벽하게 통합되도록 설계된 Auralis는 팀의 생산성을 5배 향상시키는 동시에 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감합니다.
주요 기능
✨ 실시간 채팅 에이전트
고객에게 24시간 연중무휴로 맥락에 맞는 솔루션을 제공합니다. 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 언제든지 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다.
✨ 헬프데스크 어시스턴트
답변을 작성하고, 티켓의 우선순위를 정하고, CRM과 요약 정보를 동기화합니다. 반복적인 작업은 이제 그만, 효율성을 높여보세요.
✨ 품질 감사관
모든 응답이 일관되고 정확하며 도움이 되도록 합니다. 수동 감독 없이도 높은 표준을 유지합니다.
✨ CX 코치
내부 자료를 사용하여 에이전트에게 실시간 교육 및 통찰력을 제공합니다. 모든 상호 작용을 학습 기회로 전환하세요.
✨ 인사이트 분석가
기본 제공 보고서를 통해 감정, CSAT 점수 및 기타 주요 지표를 분석합니다. 데이터 기반 의사 결정을 손쉽게 내리세요.
Auralis를 선택해야 하는 이유
✅ 맞춤형 AI: 귀사의 데이터로 Auralis를 학습시켜 브랜드와 프로세스에 맞게 조정합니다.
✅ 원활한 통합: 기존 도구(CRM, 전자상거래 플랫폼 등)와 함께 작동합니다.
✅ 24시간 지원: 추가 직원을 고용하지 않고도 연중무휴 서비스를 제공합니다.
✅ 엔터프라이즈급 보안: GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001 및 HIPAA 준수. 귀사의 데이터는 안전하게 보호됩니다.
활용 사례
뱅킹 및 핀테크: 일반적인 문의에 대한 24시간 지원 제공, 운영 비용 절감 및 고객 만족도 향상
물류 및 공급망: 주문 추적, 재고 관리 및 고객 알림 자동화
의료: 예약 일정, 환자 접수 및 청구 프로세스 간소화
소매 및 전자상거래: 개인화된 상품 추천 제공 및 주문 문의 간편 처리
정부 및 공공 서비스: 서비스 요청 자동화, 실시간 업데이트 제공 및 시민 참여 개선
Auralis의 강점
Auralis는 단순한 챗봇이 아닙니다. 비즈니스의 필수적인 부분이 되는 완벽하게 맞춤화 가능한 AI 어시스턴트입니다. 티켓 처리 시간을 33% 단축하고 첫 응답 해결률을 65% 향상시키는 등 그 결과는 스스로 말해줍니다.
성공 사례
? Delta Rapid 3D: 에이전트 업무량 30% 감소 및 첫 응답 해결률 65% 향상
? Sprint365: 수동 에스컬레이션 45% 감소 및 3개월 만에 6.5배의 ROI 달성
? TouchPoint Software: 운영 비용 40% 절감 및 팀 효율성 및 고객 만족도 향상
FAQ
Q: Auralis 구현에는 얼마나 걸립니까?
A: 일반적으로 설정에 따라 2~4주가 소요됩니다. 통합, 데이터 마이그레이션 및 초기 AI 학습을 담당합니다.
Q: Auralis는 기존 도구와 함께 작동합니까?
A: 네! Auralis는 CRM, 헬프데스크 소프트웨어 및 전자상거래 도구를 포함한 모든 주요 플랫폼과 통합됩니다.
Q: Auralis는 안전합니까?
A: 물론입니다. GDPR, SOC 2 Type II 및 ISO 27001을 포함한 엄격한 보안 표준을 준수합니다.
Q: Auralis는 시간이 지남에 따라 어떻게 개선됩니까?
A: 모든 상호 작용을 통해 학습하고 비즈니스 프로세스에 적응하여 지속적인 개선을 보장합니다.
고객 지원을 혁신할 준비가 되셨습니까?
Auralis AI는 업계 선두 기업들이 지원 운영을 최적화하고 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 신뢰할 수 있는 솔루션입니다. 오늘 저희 AI 전문가와 상담을 예약하고 Auralis가 귀사에 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해 보세요.
More information on Auralis
Launched
2023-9
Pricing Model
Paid
Starting Price
$499 per month
Global Rank
1983860
Follow
Month Visit
15.8K
Tech used
WordPress,Calendly,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Slick,Swiper Slider,jQuery,jQuery Migrate
Top 5 Countries
41.19%
18.4%
9.38%
8.45%
8.3%
India
United States
Pakistan
France
Norway
Traffic Sources
5.08%
1.44%
0.17%
16.62%
43.08%
33.21%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Auralis was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-01.
Related Searches
Auralis 대체품
더보기 대체품-
Dialora.ai: AI 음성 상담원이 연중무휴 24시간 통화를 자동화합니다. 지원, 판매 및 예약 효율을 높여보세요. 안전하고 간편한 설정!
-
AnswerlyAI는 인공지능 기반의 첨단 플랫폼으로, 지능적인 AI Agent 솔루션을 통해 기업이 고객 지원을 자동화하고 사용자 참여를 증진하도록 돕습니다.
-
Customerly Aura는 가장 뛰어난 AI 챗봇으로, 모든 언어로 빠르고 정확한 지원을 제공합니다. 고객 만족도를 보장하고 복잡한 문제는 필요에 따라 인간 담당자에게 전달합니다.
-
-
