Freshworks Customer Service Suite
会話サポートやチケット対応に利用できる、使い勝手の良いオムニチャネルカスタマーサービスソフトウェア。生成型AI機能が搭載されています。
Kustomer
Kustomerを活用すれば、オムニチャネルメッセージング、カスタマービューの統一、AI駆動の自動化により、より迅速で充実したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
Freshworks Customer Service Suite
| Launched | 1998-2 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | AWIN,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,Linkedin Insight Tag,OneTrust,Optimizely,Sizmek |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement |
Kustomer
| Launched | 2004-8 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | $89 a month |
| Tech used | Google Tag Manager,HubSpot Analytics,WordPress,OneTrust,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement,Data Analysis |
Freshworks Customer Service Suite Rank/Visit
| Global Rank | 38645 |
| Country | United States |
| Month Visit | 1580776 |
Top 5 Countries
24.9%
12.46%
9.51%
2.67%
2.48%
United States
India
United Kingdom
Germany
Canada
Traffic Sources
0.93%
1.02%
0.08%
17.42%
35.44%
45.11%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Kustomer Rank/Visit
| Global Rank | 395377 |
| Country | United States |
| Month Visit | 92509 |
Top 5 Countries
35.95%
5.29%
4.15%
3.96%
3.53%
United States
India
United Kingdom
Brazil
Philippines
Traffic Sources
3.04%
0.95%
0.12%
7.94%
46.77%
41.18%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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