What is Lookback?
Lookbackは、プロダクトチーム、リサーチャー、デザイナーが、より迅速かつ連携を強化しながら深いユーザーインサイトを発見できるよう支援するために設計された、包括的な定性調査プラットフォームです。強力なAIアシスタンス、シームレスな参加者募集、堅牢なコラボレーションツールを統合することで、単なるセッション記録を超え、生データを実用的な改善へと、より迅速に変換することを可能にします。
主要機能
🧠 EurekaによるAIアシスト分析 何時間もの手動分析を数分に短縮します。LookbackのAIアシスタントであるEurekaは、調査セッションを自動的に文字起こし、要約し、重要な瞬間の見出しを生成します。ライブセッション中にワンクリックで重要なインサイトを捕捉でき、Eurekaが文脈に応じたメモを生成するため、メモ取りに煩わされることなく参加者に集中できます。
👥 統合された参加者募集 プラットフォームから離れることなく、適切な参加者を見つけることができます。シンプルなリンクで自社のユーザーを招待するか、User Interviewsとの組み込み統合を通じて、多様な審査済み参加者プールにアクセスできます。基準を定義し、スクリーナー質問を設定し、スケジューリングのロジスティクスはプラットフォームに任せることで、管理に費やす時間を減らし、インサイト収集により多くの時間を割くことができます。
🤝 ライブ観察とステークホルダーの連携 ユーザーリサーチをチームスポーツに変えましょう。ステークホルダーやチームメイトを仮想の「Observer Lobby」に招待し、参加者を妨げることなく、ライブセッションを視聴し、専用チャットで共同作業できます。この共有体験により、チーム全体が共感を育み、連携を維持し、よりスマートでユーザー中心の意思決定につながります。
💻📱 統合されたマルチプラットフォームテスト ユーザーがいる場所でリサーチを実施しましょう。Lookbackは、デスクトップ、iOS、Android全体で、モデレート型と非モデレート型の両方の調査を実行するための単一の統合プラットフォームを提供します。画面上のタッチインジケーターですべてのタップ、スワイプ、クリックを捉えながら、ユーザーの顔と声を同時に記録することで、完全な文脈理解を実現します。
ユースケース
新機能プロトタイプの検証 モバイルアプリの新機能をリリース前にテストする必要があると想像してみてください。Lookbackを使用すると、プラットフォームから直接5人のターゲットユーザーを募集し、モデレート型セッションをスケジュールし、プロダクトマネージャーとリードエンジニアにライブで観察してもらうことができます。参加者をプロトタイプを通して誘導する際、Eurekaはワンクリックメモで摩擦の瞬間を捉えるのに役立ちます。直後に、最も重要なユーザビリティ問題のハイライトリールを作成し、次の開発スプリントに役立てるためにチームと共有できます。
基礎的なユーザーインタビューの実施 新しいプロダクト領域を探索する際、リサーチチームはLookbackを使用して、深い一対一のインタビューを実施できます。組み込みのディスカッションガイドが進行をサポートし、プラットフォームは会話全体を記録します。その後、Eurekaはセッションを分析し、調査目標に基づいて所見を自動的に浮き彫りにします。これにより、全体的なテーマを迅速に特定し、説得力のある根拠に基づいたインサイトをリーダーシップ層に提示できます。
Lookbackを選ぶ理由
記録から真の分析へ 多くのツールがユーザーの画面を記録できる一方で、Lookbackはリサーチワークフロー全体を加速するように構築されています。その核となる利点は、定性分析で最も時間のかかる部分を自動化するAIアシスタント、Eurekaにあります。自動的に文字起こし、要約し、主要な所見を浮き彫りにすることで、戦略的思考と影響力の高いインサイトの提供に集中することができます。
リサーチを真に協調的なプロセスに Lookbackは、リサーチサイロを打破するためにゼロから設計されています。Observer Lobby、タイムスタンプ付きの共同メモ、簡単に作成できるハイライトリールなどの機能は、ステークホルダーを直接巻き込むように構築されています。チームがユーザーの苦労や「なるほど！」という瞬間に直接立ち会えるとき、レポートだけでは再現できないレベルの賛同と連携を達成できます。
すべてを1か所で完結するエンドツーエンドのワークフロー 参加者の募集、セッションの実行、データ分析、所見の共有まで、Lookbackはすべてのステップを統合します。この合理化されたプロセスにより、スケジューリング、ビデオ会議、分析のために複数のツールを切り替える際の摩擦がなくなります。その結果、組織全体にとって、より効率的で一貫性があり、スケーラブルなリサーチ運用が実現します。
結論
Lookbackは、プロダクト開発の中心にユーザーを据えながら、堅牢で効率的なリサーチ実践を構築するために必要なツールを提供します。柔軟なテスト機能と強力なAI、そして深いコラボレーション機能を組み合わせることで、データ収集だけでなく、組織全体に新しい思考様式を刺激することを可能にします。
Lookbackがどのようにあなたのチームの製品開発を加速し、より良い製品を生み出すのに貢献できるか、ぜひご確認ください。
More information on Lookback
Launched
1998-07
Pricing Model
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Lookback was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-08-24.
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