What is My AskAI?
My AskAIは、貴社固有の知識でトレーニングされた高度なAIエージェントを導入することで、カスタマーサポートの量とコストを大幅に削減します。Intercom、Zendesk、Freshdeskなどの既存のサポートインフラストラクチャとシームレスに統合し、お客様からの問い合わせに対して、24時間365日、正確な回答を即座に提供します。これにより、貴社のチームは複雑な問題に集中できるようになり、貴重な時間とリソースを節約し、従業員と顧客の両方にとってより効率的な体験を提供します。
主な機能
My AskAIは、いくつかの主要な機能を通じて強力なサポート自動化を実現します。
📚 ナレッジに基づく回答： ヘルプ記事、ウェブサイトのデータ、ドキュメントなど、貴社固有のコンテンツでAIエージェントをトレーニングします。エージェントは、この情報から学習し、顧客からの質問に対して正確な回答を即座に提供し、一貫性と可用性を24時間365日保証します。コンテンツは自動的に最新の状態に保たれ、エージェントは95以上の言語をサポートします。
🤝 サポートシステムとのシームレスな連携： Intercom、Zendesk、Gorgias、Freshdeskなどの一般的なライブチャットおよびヘルプデスクプラットフォームに、My AskAIを数分で直接統合できます。開発者は不要です。これにより、AIは既存のワークフロー内で初期の問い合わせを処理し、必要に応じて、AIが生成した会話履歴の要約とともに、人間のエージェントにインテリジェントに引き継ぐことができます。
📊 ビジネスデータへの接続： 静的なコンテンツにとどまらず、AIエージェントをライブの顧客、注文、またはサブスクリプションデータに接続します。これにより、AIはパーソナライズされた質問（例：「注文状況はどうなっていますか？」）に回答したり、Shopifyや貴社の内部APIなどのシステムと統合して、払い戻しリクエストや住所変更などの簡単なアクションを自動化したりすることもできます。
📈 知識のギャップの特定と対応： My AskAIは、サポートの継続的な改善を支援します。AIが自信を持って回答できなかった一般的な質問を特定し、コンテンツの改善を提案します。また、AIのトーンと動作をカスタマイズして、ブランドボイスに完全に一致するようにし、時間の経過とともに解決率を高めることができます。
実際の活用事例
My AskAIがサポート業務をどのように変革できるかをご覧ください。
よくある質問（FAQ）の自動化： ヘルプセンターとウェブサイトのコンテンツでAIをトレーニングし、ルーチンな問い合わせの最大75％を即座に解決し、サポートエージェントをより複雑なタスクに集中させることができます。
パーソナライズされた注文とアカウントの最新情報の提供： ストアまたはCRMデータを接続すると、AIは、人間の介入を必要とせずに、顧客の最近の購入またはアカウントの詳細に関する特定の質問に回答できます。
一次サポートの強化： 既存のライブチャットウィジェット内にAIを導入して、最初の連絡窓口として機能させ、即座に回答を提供し、より深い支援や共感を必要とする場合にのみ、人間のエージェントにエスカレーションします。
My AskAIを選ぶ理由
優れた費用対効果： AIによって解決されたチケットごとにわずか0.10ドルの料金という価格設定モデルで、大幅なコスト削減を体験し、高度なAIサポートを利用できるようにします。
迅速なノーコード導入： 技術的な専門知識や開発者のリソースを必要とせずに、AIエージェントを数分以内に起動して実行し、既存のツールに統合できます。
高度なデータと統合機能： ドキュメントだけでなく、ライブのビジネスデータにも安全に接続し、主要なサポートプラットフォームと緊密に統合して、真にインテリジェントな自動化を実現するようにAIをトレーニングします。
My AskAIは、カスタマーサポートを効率的に拡大したいと考えている企業にとって、強力で手頃な価格で、簡単に導入できるソリューションです。顧客への回答を迅速化し、チームの作業負荷と運用コストを劇的に削減するのに役立ちます。
My AskAIがどのようにサポートを自動化し、時間を節約できるかをご覧ください。
More information on My AskAI
Launched
2023-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$89/mo
Global Rank
479865
Month Visit
75K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Microsoft Clarity,Profitwell,Reddit Pixel,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,unpkg,Express,Clipboard.js,Popper.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
My AskAI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-18.
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