What is Richpanel?
RichpanelはGPT4 AIテクノロジーを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客満足度を高めるユーザーフレンドリーなヘルプデスクソフトウェアです。2,000を超えるサポートチームから信頼されており、セルフサービスポータル、AIアシスタント、セールスアシスタンス、シームレスなコラボレーション、実績のあるテンプレートによる簡単な自動化などの機能を提供しています。Shopify、Magento、Facebookなどの一般的なプラットフォームとの統合により、Richpanelはカスタマーサポートを向上させるための包括的なソリューションです。
主な機能:
1.セルフサービスポータル: Richpanelのヘルプデスクとセルフサービス機能により、企業は顧客の獲得と維持が可能になります。優れたカスタマーサービスを提供し、高い関心を持つ訪問者をバイヤーに変換するのに役立ちます。
2. AIアシスタント: GPT-4を搭載したAIアシスタントであるRichpanel Sidekickは、過去のやり取りから学習することでチケットをより迅速に解決します。エージェントが使用できる正確で信頼できる返信を生成し、対応時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
3.セールスアシスタンス: Richpanelには、エージェントが製品の推奨を行い、請求書を生成し、売上を増加させることを可能にする組み込みの商取引ツールが含まれています。包括的な収益レポートは、カスタマーサポートを通じて得られた売上収益を完全に可視化します。
ユースケース:
- eコマース企業は、Richpanelを使用してカスタマーサポート業務を合理化し、チケットをより迅速に解決し、ウェブサイトの訪問者を忠実な顧客に変換できます。
- さまざまな業界のサポートチームは、RichpanelのAIアシスタントを利用できます。このアシスタントは、繰り返しのサポートクエリを自動化し、正確な回答を提供し、時間を節約し、効率を向上させます。
- チームメンバー間の協力を強化したい企業は、RichpanelのAI搭載会話サマリーを活用して、さまざまなプラットフォームでの絶え間ないやり取りの必要性を排除できます。
- カスタマーサポートプロセスを自動化したい企業は、Richpanelのテンプレートライブラリを探索できます。これには、ワンクリックで簡単に有効にできる事前構築された自動化が用意されています。
2,000を超えるサポートチームに選ばれているRichpanelで、カスタマーサービススタックをアップグレードしましょう。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、堅牢な機能、包括的なレポートにより、RichpanelはGorgiasやZendeskなどの競合他社を凌駕しています。AIテクノロジーを活用することで、Richpanelは企業がカスタマーサービスを自動化し、チケットをより迅速に解決し、売上を増加し、コラボレーションを向上させるのに役立ちます。優れたカスタマーサポートを提供し、顧客満足度を高めるためにRichpanelに依存する、成長するサポートチームコミュニティに参加しましょう。
More information on Richpanel
Launched
2017-8
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29 per user per month
Global Rank
92563
Follow
Month Visit
263.2K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Splide,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
33.85%
29.23%
10.34%
3.64%
3.03%
Philippines
United States
China
India
Singapore
Traffic Sources
1.08%
0.41%
0.16%
5.31%
23.9%
69.13%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Richpanel was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-25.
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