Richpanel

Richpanel — это удобное программное обеспечение для службы поддержки, которое использует технологию GPT4 AI для автоматизации обслуживания клиентов и повышения удовлетворенности клиентов. Оно пользуется доверием более 2000 групп поддержки и предлагает такие функции, как порталы самообслуживания, помощник на базе искусственного интеллекта, поддержка продаж, бесперебойное взаимодействие и простая автоматизация с проверенными шаблонами. Благодаря интеграции с такими популярными платформами, как Shopify, Magento и Facebook, Richpanel представляет собой комплексное решение для улучшения поддержки клиентов.

Ключевые особенности:

1. Портал самообслуживания: функция службы поддержки и самообслуживания Richpanel позволяет предприятиям конвертировать и удерживать клиентов. Он помогает предоставлять исключительное обслуживание клиентов и превращать посетителей с высокими намерениями в покупателей.

2. Помощник на базе искусственного интеллекта: Richpanel Sidekick, помощник на базе искусственного интеллекта, работающий на GPT-4, позволяет быстрее разрешать тикеты, изучая предыдущие взаимодействия. Он генерирует точные и заслуживающие доверия ответы для использования агентами, что сокращает время отклика и повышает удовлетворенность клиентов.

3. Поддержка продаж: Richpanel включает встроенные коммерческие инструменты, которые позволяют агентам рекомендовать продукты, создавать счета и увеличивать продажи. Комплексная отчетность по доходам обеспечивает полную прозрачность доходов от продаж, полученных благодаря поддержке клиентов.

Варианты использования:

- Компании электронной коммерции могут использовать Richpanel для оптимизации операций по поддержке клиентов, более быстрого разрешения тикетов и превращения посетителей веб-сайтов в постоянных клиентов.

- Группы поддержки в различных отраслях могут извлечь выгоду из помощника Richpanel на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует повторяющиеся запросы в службу поддержки и обеспечивает точные ответы, экономя время и повышая эффективность.

- Компании, стремящиеся улучшить взаимодействие между членами команды, могут использовать краткие изложения разговоров Richpanel на базе искусственного интеллекта, устраняя необходимость постоянного общения на разных платформах.

- Предприятия, стремящиеся автоматизировать свои процессы поддержки клиентов, могут изучить библиотеку шаблонов Richpanel, которая предлагает готовые автоматизации, которые можно легко включить одним щелчком мыши.

Модернизируйте систему обслуживания клиентов с помощью Richpanel, предпочитаемого выбора для более чем 2000 групп поддержки. Благодаря удобному интерфейсу, надежному функционалу и комплексной отчетности Richpanel превосходит конкурентов, таких как Gorgias и Zendesk. Используя технологию искусственного интеллекта, Richpanel помогает предприятиям автоматизировать обслуживание клиентов, быстрее разрешать тикеты, увеличивать продажи и улучшать взаимодействие. Присоединяйтесь к растущему сообществу групп поддержки, которые полагаются на Richpanel, чтобы обеспечить исключительную поддержку клиентов и повысить их удовлетворенность.