What is Richpanel?
Richpanel es un software de asistencia técnica fácil de usar que utiliza la tecnología de IA GPT4 para automatizar el servicio al cliente y mejorar la satisfacción de los mismos. Con la confianza de más de 2000 equipos de soporte, ofrece funciones como portales de autoservicio, un asistente de IA, asistencia de ventas, colaboración fluida y fácil automatización con plantillas probadas. Con integraciones con plataformas populares como Shopify, Magento y Facebook, Richpanel es una solución integral para mejorar el servicio al cliente.
Características clave:
1. Portal de autoservicio: la asistencia técnica y la función de autoservicio de Richpanel permiten a las empresas convertir y fidelizar a los clientes. Ayuda a brindar un servicio al cliente excepcional y a convertir a los visitantes con alta intención en compradores.
2. Asistente de IA: Richpanel Sidekick, un asistente de IA impulsado por GPT-4, resuelve los tickets más rápido aprendiendo de interacciones anteriores. Genera respuestas precisas y confiables para que las usen los agentes, lo que reduce el tiempo de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.
3. Asistencia de ventas: Richpanel incluye herramientas de comercio integradas que permiten a los agentes hacer recomendaciones de productos, generar facturas y aumentar las ventas. Los informes de ingresos completos brindan visibilidad total de los ingresos por ventas generados a través del servicio al cliente.
Casos de uso:
- Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar Richpanel para optimizar sus operaciones de servicio al cliente, resolver tickets más rápido y convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales.
- Los equipos de soporte en varias industrias pueden beneficiarse del asistente de IA de Richpanel, que automatiza las consultas de soporte repetitivas y proporciona respuestas precisas, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
- Las empresas que buscan mejorar la colaboración entre los miembros del equipo pueden aprovechar los resúmenes de conversación impulsados por IA de Richpanel, eliminando la necesidad de una comunicación constante de ida y vuelta en diferentes plataformas.
- Las empresas que buscan automatizar sus procesos de servicio al cliente pueden explorar la biblioteca de plantillas de Richpanel, que ofrece automatizaciones prediseñadas que se pueden habilitar fácilmente con un solo clic.
Actualice su pila de servicio al cliente con Richpanel, la opción preferida por más de 2000 equipos de soporte. Con su interfaz fácil de usar, funcionalidad sólida e informes integrales, Richpanel supera a competidores como Gorgias y Zendesk. Al aprovechar la tecnología de IA, Richpanel ayuda a las empresas a automatizar el servicio al cliente, resolver tickets más rápido, aumentar las ventas y mejorar la colaboración. Únase a la creciente comunidad de equipos de soporte que confían en Richpanel para brindar un servicio al cliente excepcional y mejorar la satisfacción del mismo.
More information on Richpanel
Launched
2017-8
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29 per user per month
Global Rank
92563
Follow
Month Visit
263.2K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Splide,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
33.85%
29.23%
10.34%
3.64%
3.03%
Philippines
United States
China
India
Singapore
Traffic Sources
1.08%
0.41%
0.16%
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23.9%
69.13%
social
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Richpanel was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-25.
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