Richpanel

리치패널은 GPT-4 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 자동화하고 고객 만족도를 높이는 사용자 친화적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 2,000개 이상의 지원 팀에서 신뢰하고 있으며, 셀프 서비스 포털, AI 어시스턴트, 영업 지원, 원활한 협업, 검증된 템플릿을 사용한 간편한 자동화와 같은 기능을 제공합니다. Shopify, Magento, Facebook과 같은 인기 플랫폼과 통합되어 리치패널은 고객 지원을 개선하기 위한 포괄적인 솔루션입니다.

주요 기능:

1. 셀프 서비스 포털: 리치패널의 헬프데스크 및 셀프 서비스 기능을 통해 기업은 고객을 전환하고 유지할 수 있습니다. 탁월한 고객 서비스를 제공하고 구매 의도가 높은 방문자를 구매자로 전환하는 데 도움이 됩니다.

2. AI 어시스턴트: GPT-4로 구동되는 AI 어시스턴트인 리치패널 사이드킥은 이전 상호 작용에서 학습하여 티켓을 더욱 빠르게 처리합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 생성하여 에이전트가 사용할 수 있으므로 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

3. 영업 지원: 리치패널에는 에이전트가 제품 추천, 인보이스 생성, 매출 증대를 할 수 있는 통합형 상거래 도구가 포함되어 있습니다. 포괄적인 수익 보고서는 고객 지원을 통해 창출되는 매출 수익에 대한 완벽한 가시성을 제공합니다.

사용 사례:

- 전자상거래 기업은 리치패널을 활용하여 고객 지원 작업을 간소화하고, 티켓을 더욱 빠르게 처리하고, 웹사이트 방문자를 충성 고객으로 전환할 수 있습니다.

- 다양한 산업의 지원 팀은 반복적인 지원 문의를 자동화하고 정확한 답변을 제공하는 리치패널의 AI 어시스턴트를 통해 시간을 절약하고 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

- 팀원 간의 협업을 강화하려는 회사는 리치패널의 AI 기반 대화 요약을 활용하여 다른 플랫폼에서 지속적인 의사 소통을 할 필요가 없습니다.

- 고객 지원 프로세스를 자동화하려는 기업은 리치패널의 템플릿 라이브러리를 탐색할 수 있습니다. 이 라이브러리는 단 한 번의 클릭으로 쉽게 활성화할 수 있는 미리 구축된 자동화를 제공합니다.

2,000개 이상의 지원 팀에서 선호하는 리치패널로 고객 서비스 스택을 업그레이드하세요. 사용자 친화적인 인터페이스, 강력한 기능, 포괄적인 보고를 통해 리치패널은 Gorgias 및 Zendesk와 같은 경쟁사를 능가합니다. AI 기술을 활용하여 리치패널은 기업이 고객 서비스를 자동화하고, 티켓을 더욱 빠르게 처리하고, 매출을 증대하고, 협업을 개선할 수 있도록 지원합니다. 탁월한 고객 지원을 제공하고 고객 만족도를 향상시키기 위해 리치패널에 의존하는 지원 팀 커뮤니티에 가입하세요.