What is Richpanel?
Richpanel 是一款使用 GPT4 AI 技術自動化客戶服務並提升客戶滿意度的使用者友善型客服軟體。超過 2,000 個支援團隊信賴，它提供功能，例如自助服務入口網站、AI 助理、銷售協助、無縫協作以及使用經過驗證範本的簡易自動化。Richpanel 可與 Shopify、Magento 和 Facebook 等熱門平台整合，是改善客戶支援的全面性解決方案。
主要功能：
1. 自助服務入口網站：Richpanel 的客服和自助服務功能可讓企業轉換並留住客戶。它有助於提供卓越的客戶服務，並將具有高度意向的訪客轉換為買家。
2. AI 助理：Richpanel Sidekick 是一款由 GPT-4 提供技術支援的 AI 助理，可透過學習先前的互動加快解決票證。它會產生準確且值得信賴的回覆供代理程式使用，縮短回應時間並提高客戶滿意度。
3. 銷售協助：Richpanel 內建商務工具，讓代理程式能夠提出產品建議、產生發票並增加銷售。全面的營收報告讓您完全掌握透過客戶支援帶來的銷售營收。
使用案例：
- 電子商務企業可以使用 Richpanel 簡化其客戶支援作業、加快解決票證並將網站訪客轉換為忠誠客戶。
- 各個產業的支援團隊可以受惠於 Richpanel 的 AI 助理，它自動化反覆的支援查詢並提供準確的回覆，節省時間並提高效率。
- 尋求加強團隊成員間協作的公司可以利用 Richpanel 支援 AI 的對話摘要，免除在不同平台上持續反覆溝通的需要。
- 尋求自動化其客戶支援流程的企業可以探索 Richpanel 的範本庫，它提供易於透過單次點擊啟用的預先建置自動化。
使用 Richpanel 升級您的客戶服務堆疊，超過 2,000 個支援團隊的首選。Richpanel 具備使用者友善的介面、強大的功能和全面的報告，優於 Gorgias 和 Zendesk 等競爭對手。透過利用 AI 技術，Richpanel 協助企業自動化客戶服務、加快解決票證、增加銷售並改善協作。加入依賴 Richpanel 提供卓越客戶支援並提升客戶滿意度的支援團隊社群。
More information on Richpanel
Launched
2017-8
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29 per user per month
Global Rank
92563
Follow
Month Visit
263.2K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Splide,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
33.85%
29.23%
10.34%
3.64%
3.03%
Philippines
United States
China
India
Singapore
Traffic Sources
1.08%
0.41%
0.16%
5.31%
23.9%
69.13%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Richpanel was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-25.
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