What is Thinkstack?
Thinkstackは、ビジネス情報に特化して学習させたカスタムAIチャットボットやエージェントを構築・展開できる、強力なノーコードプラットフォームを提供します。あらゆる規模の企業が、サポートの自動化、顧客エンゲージメントの向上、そして24時間体制の業務効率化を目指すために設計されています。単純なQ&Aボットを超え、ワークフローに直接統合されるインテリジェントなエージェントを構築できます。
主な機能
🧠 自社データで学習 AIエージェントに自社のビジネスを深く理解させることができます。PDF、DOCXファイル、CSVs、ウェブサイトのURL、さらにはNotionワークスペースなど、複数のソースからナレッジをアップロード可能です。これにより、ボットが自社の信頼できる情報から直接、正確で文脈に沿った回答を提供し、不正確な応答を大幅に削減します。
⚙️ AIエージェントによるタスク自動化 会話の域を超えましょう。エージェントを構成して、アクションを実行したり、複数ステップのワークフローを自動で実行させたりできます。サポートチケットの作成、インタラクティブフォームを使ったリードの適格性判断、アポイントメントのスケジューリング、そしてZapier、CRMs、カスタムAPIsとの連携を通じて、他のビジネスシステムからデータをプッシュまたはプルすることが可能です。
🤝 シームレスな人への引き継ぎ 自動化と人間の対応の完璧なバランスを維持します。AIが日常的な問い合わせの大部分を容易に処理しますが、複雑または機密性の高い会話は、ライブサポートチームや営業チームにスムーズに引き継ぐようトリガーを設定できます。これにより、顧客は必要な時に必要な専門的なサポートを常に受けられます。
🌐 顧客がいる場所ならどこでも展開 顧客がすでに利用しているプラットフォームで、常に存在し、アクセス可能にしましょう。カスタムブランドのAIエージェントを、任意のウェブサイト（Shopifyなど）、モバイルアプリ内、またはWhatsAppやFacebook Messengerのようなソーシャルチャネルに接続して組み込むことができます。これにより、どのような場所でオーディエンスと交流しても、一貫したブランド体験を提供します。
📊 分析で監視と改善 推測に頼ることなく、顧客とのインタラクションに関する明確な洞察を得られます。内蔵のダッシュボードでは、会話量、AIパワードタグ付けによる人気トピックの特定、さらには感情分析による顧客の感情の解読が可能です。このデータを利用して、エージェントのパフォーマンスを継続的に改善し、オーディエンスをより深く理解しましょう。
利用例
Eコマースカスタマーサポート: オンラインストアは、商品カタログや返品ポリシーで学習させたAIエージェントを導入できます。顧客が「この靴が合わない場合、返品できますか？」と尋ねると、エージェントは即座に正確なポリシー概要を提供し、チャットウィンドウ内で注文番号を尋ねることで返品プロセスを開始することさえ可能です。
SaaSユーザーオンボーディング: ソフトウェア会社は、エージェントを使って新規ユーザーを積極的に案内できます。エージェントは主要機能のインタラクティブなツアーを提供したり、ヘルプドキュメントを参照して一般的な「ハウツー」の質問に答えたり、ユーザーがアップグレードに関心を示した場合には、営業担当者とのデモを自動的にスケジュールしたりできます。
リード自動生成: マーケティング代理店は、自社のウェブサイトにエージェントを組み込むことができます。会話形式のフォームを利用して訪問者と対話し、プロジェクト、予算、タイムラインに関する適格な質問を行います。その後、質の高いリードは自動的に会社のCRMに作成され、営業チームには即座にフォローアップするための通知が送信されます。
Thinkstack.aiを選ぶ理由
チャットボットから実行可能なAIエージェントへ
多くのプラットフォームがシンプルなチャットボットの構築を可能にする一方で、Thinkstackは真のAIエージェントを作成する力を与えます。主な違いは、 実行する 能力です。Thinkstackエージェントは単に質問に答えるだけでなく、APIsやZapierのような連携を通じてビジネスシステムに接続し、タスクを実行します。これにより、ユーザー入力の検証、CRM内の顧客記録の更新、パーソナライズされたフォローアップメールの送信など、洗練された自動化ワークフローをすべて手動介入なしで構築できます。
結論
Thinkstackは、ビジネスをスケールさせる真に有用で自動化された体験を生み出すために設計されています。自社のデータをインテリジェントなエージェントに変えることで、瞬時に正確なサポートを提供し、エンゲージメントを促進し、チームの業務効率を大幅に向上させることが可能です。そのすべてを、一行のコードも書くことなく実現します。
More information on Thinkstack
Launched
2023-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$16 per month
Global Rank
781253
Follow
Month Visit
38.2K
Tech used
Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,jQuery,Gzip,JSON Schema,Progressive Web App,Amazon AWS S3
Top 5 Countries
27.3%
13.64%
7.31%
4.88%
4.36%
United States
India
United Kingdom
Thailand
Indonesia
Traffic Sources
6.42%
1.05%
0.13%
9.04%
43.15%
39.89%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Thinkstack was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-02.
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