What is Thinkstack?
Thinkstack 提供了一个功能强大的无代码平台,助您构建和部署专为您的业务信息训练的定制AI聊天机器人和智能代理。它专为各种规模的企业设计,旨在实现支持自动化、更有效地吸引客户并全天候优化运营。告别简单的问答机器人,创建可直接融入您工作流程的智能代理。
核心功能
🧠 基于您自身数据进行训练 让您的AI代理深入理解您的业务。您可以从多种来源上传知识,包括PDF、DOCX文件、CSV、网站URL,甚至是您的Notion工作空间。这确保了您的机器人能直接根据您可信的信息提供精准、上下文感知答案,从而大幅减少不准确的回复。
⚙️ AI智能代理自动化任务 超越对话。配置您的代理以自动执行操作和多步骤工作流程。它能够创建支持工单,通过交互式表单筛选潜在客户,安排会议,并通过与Zapier、CRM和自定义API的集成,从其他业务系统推送或提取数据。
🤝 无缝人工协作 在自动化与人工干预之间保持完美平衡。AI能轻松处理大部分日常咨询,但您可以设置触发器,使其能无缝地将复杂或敏感的对话转接给您的人工客服或销售团队。这确保您的客户总能在需要时获得专业的帮助。
🌐 随处部署,触达客户 在客户常用平台上保持在线并易于访问。您可以将您的定制品牌AI代理嵌入到任何网站(如Shopify)、移动应用程序中,或连接到WhatsApp和Facebook Messenger等社交渠道。无论您在哪里与受众互动,都能提供一致的品牌体验。
📊 通过数据分析实现监控与优化 无需猜测,清晰洞察客户互动。内置仪表盘使您能够监控对话量,通过AI驱动的标签识别热门话题,甚至通过情感分析解读客户情绪。利用这些数据持续优化代理性能,更好地了解您的受众。
应用场景
电商客户支持: 在线商店可以部署一个基于其产品目录和退货政策训练的AI代理。当客户询问“如果鞋子不合脚,我可以退货吗?”,代理会立即提供准确的政策摘要,甚至可以通过询问订单号来启动退货流程,所有操作都在聊天窗口内完成。
SaaS用户引导: 软件公司可以使用代理主动引导新用户。代理可以提供主要功能的交互式导览,通过引用帮助文档回答常见的“如何操作”问题,如果用户表示有兴趣升级,它能自动安排与销售专家的演示会。
自动化潜在客户生成: 营销机构可以在其网站上嵌入一个代理。它使用对话式表单与访问者互动,询问关于他们的项目、预算和时间线的资格问题。高质量的潜在客户随后会自动在公司的CRM中创建,并向销售团队发送通知以进行即时跟进。
为何选择Thinkstack.ai?
从聊天机器人到赋能行动的AI代理
许多平台让您构建简单的聊天机器人,而Thinkstack则助您打造真正的AI代理。关键区别在于它具备“行动”能力。Thinkstack代理不仅仅是回答问题;它通过API和与Zapier等平台的集成连接到您的业务系统,从而执行任务。这使您能够构建复杂的自动化工作流程——例如验证用户输入、更新CRM中的客户记录以及发送个性化跟进邮件——所有这些都无需人工干预。
结论
Thinkstack 旨在帮助您创建真正有用且能扩展业务规模的自动化体验。通过将您自身的数据转化为智能代理,您可以提供即时、准确的支持,提升客户参与度,并显著提高团队的运营效率——所有这些都无需编写任何代码。





